to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 1,5 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu... süre içinde bağlantı tamamen yok, internete hiç giremiyorum. Toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak “yapacak bir şey yok” denilerek sorun
Türk Telekom’un fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 11 Eylül’den bu yana evimde ne internet ne de Tivibu hizmeti alabil...iyorum. Günlerdir hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen arıza ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor, yalnızca sürek
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Nazende Sokak’taki yeni yapılmış binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunuy...or. Binaya ilk fiber kurulum çalışmaları yapılırken diğer dairelerin fiber kabloları daire içlerine kadar çekilmiş olmasına rağmen, o gün evde olmadığım için benim daireme ait kabl
Türk Telekom’la ailece geçtiğimiz “Ailece 100 GB” paketinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Paket başvurusu sırasında bazı n...umaralarımız anında geçti, ancak hattım da dahil olmak üzere geri kalan numaralar bir haftaya yakın süredir hâlâ “onay bekleniyor” görünüyor ve paket hiçbir şekilde aktif olmuyor.
Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. 28 Ağustos tarihinde saat 16.17 civarında televizyonumda “sinyal yok / düşük sinyal s...eviyesi” uyarısı almaya başladım ve o tarihten bu yana yayından hiç faydalanamıyorum. Sorun başlar başlamaz genel merkeze başvuru yaptım, bana teknik ekip için randevu oluşturuldu
Uzun süredir Türk Telekom’dan “Fiberde Efsane 750 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bağlantım sür...ekli yavaş ve istikrarsız, son dönemlerde ise “altyapı çalışması, bölgesel arıza” gibi gerekçelerle internetim günlerce tamamen kesiliyor. Öyle ki son planlı/arıza çalışmalarında i
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 2 Eylül 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Tel...ekom uygulamasına her baktığımda arızanın giderileceği tarih sürekli ertesi gün olarak güncelleniyor ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ internet gelmedi. Bu süreçte Türk Te
Türk Telekom mobil hattım için 17.09.2026 tarihinde saat 19.37 civarında faturalı hattıma ek 30 GB internet paketi satın... aldım. Paketin ücreti 260 TL olarak faturama yansıtıldı ve SMS ile de 30 GB internet paketimin tanımlandığı bildirildi. Normalde internet kullanımım bu kadar yüksek olmadığı hald
Türk Telekom ile İzmit Kocaeli’deki adresim için 14.09.2026 tarihinde fiber altyapı dönüşümü başvurusu yaptım. Bugün içi...n de 18.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhan
Türk Telekom TTNET Fiber internet aboneliğim için 2026 Ocak ayında 20 aylık taahhüt yaptım. 10.09.2026 tarihinde il deği...şikliği yaparak yeni adresime taşındım. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı bulunmadığı için, mevcut fiber hizmetimin taşınamadığı söylendi. Buna rağmen Türk Telekom, fiber mode
Türk Telekom hattımın sözleşmesini yeniledikten bir gün sonra hattım çekmemeye başladı; ne mobil interneti kullanabiliyo...rum ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Temmuz ayında bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; ancak herhangi bir iyileşme veya işlem
14 Eylül 2026 günü Türk Telekom Aydın Adnan Menderes Bulvarı’nda, Ziraat Bankası yanında bulunan şubeden internet nakil ...işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında nakil işlemi için 1000 TL’nin faturama yansıtılacağı tarafıma bildirildi ve bunu kabul ederek işlemi başlattım. İlk olarak 24 Eyl
"Emrullah Beye teşekkür ediyorum."
07.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresimde mevcut internet aboneliğimin fiber internete geçirilmesi için Türk T...elekom’a başvurdum ve iki haftadır tarafıma kurulum için geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Başlangıçta randevu verildi, ancak kurulum yapılmadığı gibi süreç i
Numara taşıma ile Vodafone’dan Türk Telekom’a geçtim ve aynı anda oğlumla birlikte numara taşıma talebinde bulunduk. Ber...aber karar verdiğimiz Geniş 6 Ay 50 GB paketine oğlum sorunsuz bir şekilde geçti, ancak ben aynı pakete geçemedim. Geniş 6 Ay 50 yazarak SMS ile Geniş 6 Ay 50 GB paketini almak ist
Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz olarak kullandığım Türk Telekom açık hattımı kendi adıma almak istediğimde, hattın üzerime... geçirilebilmesi için hat sahibini bulmam gerektiği söylendi. Zaten hat sahibini tanımadığım için bu talepte bulunuyorum, aksi halde böyle bir işleme ihtiyaç duymazdım. Telefon ba
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaparken YouTube.com, Facebook, Instagram gibi sosyal medya uygulamaların...ı internet kotamdan yemeden kullanabileceğim söylenerek tarifem yükseltildi. Buna güvenerek onay verdim, ancak şu anda bu uygulamaların tamamı internet paketimden düşüyor ve herhan
İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mahallesi Barbaros Caddesi 3/a adresindeki dükkanımda Türk Telekom sabit telefon hattım üzeri...nden sipariş hattı kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinden beri hattım ne arama alıyor ne de arama yapıyor, telefon cihazında herhangi bir sorun bulunmuyor. Bu nedenle yaklaşık 6 gündü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Eylül’den bu yana, yani 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ankara Mamak...’taki adresimde internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez arıza kaydı için aradım. Her aradığımda “bölge çalışması var” denilerek ar
Türk Telekom evde internet hizmeti için 75 Mbps’lik paket kullanıyorum ancak aldığım hız bununla uzaktan yakından uyuşmu...yor. Modeme ethernet kablosu ile bağlı olmama rağmen hızım 9,2 Mbps civarında çıkıyor. 15 Eylül’den bu yana bu sorunu kesintisiz, günün her saatinde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerin
Karatay Konya Karaaslan Mahallesi Beyazıt Sokak No:29 adresinde oturmaktayım ve yaklaşık 3–4 aydır Türk Telekom mobil ha...tta hem konuşma hem de internet çekim sorunları yaşamaktayız. Aynı adreste 8 tane Türk Telekom hattı olmasına rağmen ne sağlıklı görüşme yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullana
Sakarya Camili Mahallesi’indeki yeni adresime Türk Telekom fiber internet hattımın taşınması için 1 Eylül tarihinde başv...uru yaptım ve 5855****93 numaralı şikayet/kayıt oluşturuldu. Adres taşıma kapsamında daireme internet kablosu çekilmesi gerekiyor ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir
Türk Telekom’dan aylık 1000 TL ödeyerek “1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) ” paketi satın aldım. Ancak aylardı...r internet hızım söz verilen değerlerin yanına bile yaklaşmıyor. Hızım çoğu zaman 10–30 Mbps aralığında, en iyi ihtimalle de 40 Mbps civarında kalıyor. 1000 Mbps vaadiyle bu paketi
3 Eylül tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online olarak VDSL başvurusu yaptım. Daha sonra kurulum yapılmadan bu başv...uruyu iptal ettirdim. Ancak o günden beri hiçbir internet servis sağlayıcısına başvuru yapamıyorum, sistemde TTNET kaynaklı açık iş emri görünmeye devam ediyor. Diğer firmalara ba
