to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan Alcı Mahallesi Biçkin Sokak’ta Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyim. 27.07.2026 tarihinden bu yana..., yani iki günü aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başlangıçta “genel arıza” olarak bildirildi; ancak internet hiç geri gelmediği halde bu genel arıza kaydı 48
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Temmuz’dan bu yana genel arıza/kesinti nedeniyle evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde arızanın bugün giderileceği söylenmesine rağmen, bilgilendirme daha sonra yarına uzatılmış olarak görünmektedir. Yani yakla
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim.... Klasik 72 Mbps paket kullanıyorum fakat son 3 gündür modemim çalışmasına ve tüm ışıklar yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kullanmadığım internetin parasın
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifem, her ay internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken ...Temmuz 2026 döneminde hattımda olağan dışı bir durum yaşadım. 23 Temmuz’da yenilenen internet paketim ve üzerine satın aldığım ek paketler, iradem ve bilgim dışında, sadece birkaç
Türk Telekom evde internet aboneliğimi sadece 6 aydır kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşı...yorum. Modemin ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bağlantı sürekli kopup geliyor. Bazen 30 dakikada bir, bazen de 1 saatte bir internet kesiliyor ve yeniden bağlan
Türk Telekom bireysel internet müşterisiyim. Statik IP hizmetine geçtikten sonra yaklaşık 6 saattir internet erişimim bu...lunmuyor. Konuyla ilgili arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma mobil internet tanımlandı; ancak bulunduğum bölgede mobil şebeke yeterli çekmediği için verilen interneti fiilen kullan
Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi M***** Ç**** Caddesi 8a adresinde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internet altyapısı... bulunmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’un sitesinden adres sorguladığımızda da belirttiğiniz adreste henüz altyapı olmadığı şeklinde uyarı almaktayız. Apartma
Türk Telekom’dan evime ilk olarak 24 Mbps hızında internet bağlattım. Daha sonra hattımı 50 Mbps’e yükselttiklerini söyl...emelerine rağmen uzunca bir süre yine 24 Mbps civarında hız almaya devam ettim. Defalarca aramama rağmen bu sorun çözülmedi. Sonrasında iptal birimine bağlanarak hattımı tamamen k
29.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Türk Telekom hattımın kimlik bilgilerini güncellemek için İstanbul Bayrampaşa ...Yıldırım, Eski Edirne Asfaltı No:231 adresindeki şubenize gittim. Uygulama üzerinden işlem yapmayı denediğimde hata aldığımdan, yönlendirme üzerine en yakın şubeye gitmek zorunda k
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için yeni bir modem almak istedim. Önce Türk Telekom’un resmi internet sitesi...nde yer alan modem modellerini inceledim ve ihtiyaçlarıma en uygun olduğunu düşündüğüm ZTE zxhn H1601-P Wi‑Fi 6 ax3000 Premium VDSL modem modelini seçtim. Bu modemi özellikle özell
TTNET sabit internet aboneliğim için 15 Mayıs’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen internet kablosu... müteahhit tarafından direkten kesildi ve o günden beri hat tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte 3 kez TTNET müdürlüğüne giderek bizzat şikayet kaydı oluşturdum, 5 kez BTK üze
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Wi‑Fi bağlantım gün içinde sürekli kopu...yor. İnternet saniyeler içinde defalarca gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne telefonla ne de bilgisayarla bağlantı kuramıyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını kesinli
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Devran Sokak’ta 10 gündür Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyoruz. Mahalled...e altyapı olmasına rağmen bölgede altyapı arızası olduğu ve bu nedenle bağlantı verilemediği söyleniyor. Telefonla yaptığımız görüşmelerde 29’una kadar çözüleceği belirtilmesine r
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Erdemli Güzeloluk Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık... 2 yıldır ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum. Arama yaptığımda ses sürekli kesiliyor, görüşmeler kopuyor, internet
Bursa Kayapa’da yeni taşındığım, üç bloktan oluşan bir sitede yaklaşık bir aydır Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle i...nternet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, sitedeki birçok kişi aynı mağduriyeti yaşıyor ve hiçbirimizin interneti henüz bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt
22 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve tarafıma her gün ertesi güne yeni kurulum rand...evusu veriliyor. Ancak verilen hiçbir randevuya ne gelen oluyor ne de arayan, bilgi veren kimseye ulaşabiliyorum. SMS ile üst üste farklı tarihlere randevu almama rağmen fiilen kur
"Şikayetten sonraki gün gelip sorunum çözüldü"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Konya Beyşehir’de bulunuyor ve yakla...şık 4–5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiç internet bağlantısı
Türk Telekom tarafından altyapımızın uygun olduğu söylenerek internet hızımız 500 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltildi. Anca...k ne 500 ne de 1000 Mbps hızını hiç göremedim. Ne zaman hız testi yapsam sonuçlarda en fazla 100 Mbps civarında bir hız görünüyor. Kullanım sırasında 100 Mbps hız alıp, fatura öde
Türk Telekom mobil hattımda internetim bittiği için bugün yeni bir internet paketi satın aldım. Ancak paketin içeriğinde... "Instagram" ibaresi olduğunu sonradan fark ettim. Cihazımda veya kullanımımda Instagram uygulaması bulunmamaktadır. Satın alma işleminin hemen ardından durumu fark ederek müşteri
TTNET ev internetim 29 Temmuz sabahından beri tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki ışıkların hiçbiri yanmıyor, özelli...kle ADSL ve internet ışığı kapalı; evde hiç internet erişimi yok. Arıza için 5782****93 numaralı arıza kaydını bıraktım; ancak o günden beri ne arayan var ne de soran. Biz aradığı
TTNET ev interneti aboneliğim için 24.07.2026 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı günün her saati ...tamamen kesik, modem açık olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgesel genel arıza olduğu söyleniyor; ancak sadece bizim bin
Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğim için 20.07.2026 tarihinden beri yaşadığım hız problemi bir türlü çözülemiyor.... İnternet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük, doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde sadece talep oluşturmakla y
Türk Telekom mobil hattım için 28.07.2026 tarihinde saat 02:18 civarında Online İşlemler uygulaması üzerinden TL yükleme...si yaptım. TL yükleme ekranında, 1000 TL ve üzeri yüklemelerde 15 GB internet hediyesi olduğuna dair bir bildirim ve işaretleme kutucuğu vardı. Ben de bu kutucuğu işaretleyerek 100
