to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 8.09.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoru...m. Kesintiyle ilgili açılan arıza kaydımın numarası 5846****33 ve kayıtta “fiziksel internet bağlantısı problemi” görünüyor. Müşteri hizmetleri, arızanın 15.09 tarihine kadar süreb
Türk Telekom’dan Nisan 2026’da ev interneti aboneliği başlattık. Başladığı günden beri internet sürekli arızalıydı, sık ...sık gidip geliyordu. Defalarca telefonla arıza kaydı açtırmamıza rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve tarafımıza sağlıklı bir geri dönüş yapılmadı. Son iki haftadı
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ve Eylül dönemine ait faturamda normal ödediğim tutardan yaklaşık 400 TL daha faz...la ücret yansıtıldı. Bu süreçte yurt dışına çıktığım için Türk Telekom’dan yurt dışı paketi satın aldım; ancak yurt dışında bulunduğum süre boyunca satın aldığım bu paketi kullanam
Türk Telekom hattıma, taahhüt sürem bittikten sonra operatör değişikliği yapmama rağmen çok yüksek bir fatura çıkarılmas...ıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Mayıs 2026 tarihinde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı Vodafone’a taşıdım ve artık aktif bir Türk Telekom hattım kalm
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde iznim ve bilgim olmadan işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha ön...ce 35 Mbps olan paketim, herhangi bir onayım olmamasına rağmen en düşük hıza düşürülmüş, tüm paketlerim kapatılmış ve adıma internet nakil başvurusu yapılmış görünüyor. Hiçbir Türk
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın alm...a işlemi sırasında uygulamadaki “Paket Detay” ekranında yalnızca “Fatura dönemi boyunca geçerli sınırsız internet sadece 750 TL!” ifadesi yer almaktadır. Uygulama üzerinde görünen
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Fiziksel internet bağlantıs...ı sorunu ve IP alamama problemi yaşıyorum, modem üzerinden bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla bağlanamadım. Sade
Geçtiğimiz yıl Kasım ayında Türk Telekom ile mobil hattım için 12 aylık, aylık 1.206,25 TL tutarında bir taahhütlü sözle...şme yaptım. Sözleşmenin bitimine 2 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. 11 Eylül 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 2 aylık kalan süre için 1.987,20 TL cayma bedeli yansıtıldığı bildir
Türk Telekom E-mağaza üzerinden 09.09.2026 tarihinde alışveriş kredisiyle Xiaomi Redmi 14c 6/128 GB cihaz satın aldım. 1...1.308,98 TL tutarındaki ödemenin işlemi başarıyla sonuçlanmasına rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın siparişimin durumu hâlâ “İşlem Devam Ediyor” olarak görünüyor ve cihazım
Mayıs ayında hattımı avantajlı tarifelerinden dolayı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak 10 Eylül tarihli faturamda normalde 2...92 TL olan tutar, yaptığım 200 TL’lik aşımın dışında yaklaşık 100 TL daha fazla yansıtıldı ve toplam 592,02 TL fatura ortaya çıktı. Yani bu faturadaki son 100 TL’lik kısmın haksız
09.09.2026 tarihinde internet üzerinden hattımı e-sim’e geçirmek için başvuru yaptım. Sürecin hızlanması ve eksiksiz tam...amlanması için ertesi gün Türk Telekom müdürlüğüne de giderek aynı işlemi oradan da yürüttüm. Buna rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın hattım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekil
Kocaeli Gebze Mimar Sinan Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Tür...k Telekom ev interneti kullanmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bölgede hat olmadığı söylenerek başvurum alınmadı. Binada toplam 14 daire bulunuyor ve hepimiz internet ih
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan iki ayrı dijital içerik aboneliği başlatılmış ve bu a...bonelik ücretleri faturama yansıtılmıştır. Aracıma kamera sistemi aldım ve cihazın mobil uygulamasını kurmak için kamera üzerindeki QR kodu tarattım. QR kod beni uygulama olduğunu
"10 Eylül’den beri yaşadığımız internet kesintisi bugün giderildi. Süreç boyunca mağduriyetimiz için herhangi bir ek GB desteği sağlanmasa da, arızanın 5 gün içinde çözüme kavuşturulması ve internetimizin yeniden aktif edilmesi için emeği geçen teknik ekibe teşekkür ederim."
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ikamet ettiğim adreste ciddi internet yavaşlığı ve çekim sorunu yaşıyorum.... İnternet çoğu zaman çok yavaş olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle sor
Aksaray ili Ortaköy ilçesi İshaklı Karapınar köyünde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz 1 Haziran 2026 tarihinde...n beri tamamen kesik durumdadır. 8831682777 numaralı hat üzerinden hizmet alıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hiç internete erişemiyoruz. Bu evde yaşayan yaşlı annem ve babamın, bölg
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 15–20 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sür...ekli gidip geliyor, hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Aynı mahalledeki komşularımda böyle bir sorun yokken sadece bizim internetimizde bu kesintiler yaşanıyor. Defalarca m
Turkcell’den daha uygun olur düşüncesiyle Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım; ancak hattı aldığım ilk günden itibaren... internet çekmem sorunu yaşıyorum. 2026 yılında, büyükşehirlerde bile bu kadar sorunlu bir hizmet almak gerçekten kabul edilemez. İstanbul, Kocaeli, Tuzla ve Antalya başta olmak ü
Nesrin k. İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Zahit Kaynar Sokak Ecem Apartmanı’nda yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil h...attımda ciddi şebeke ve internet problemleri yaşıyorum. Evimin içinde telefon çoğu zaman çekmiyor, görüntülü görüşme neredeyse hiç yapamıyorum. Ailemle veya arkadaşlarımla konuşmak
Türk Telekom’un TTNET internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Beyoğlu Yahya Kahya Mahallesi’nde 3 gündür internet kesi...ntisi yaşıyorum. Bu süreçte bölgede belediye ya da herhangi bir kurum tarafından çalışma olduğu söyleniyor ancak mahallede hiçbir çalışma yapılmadığını görüyorum. 3 gündür internet
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim. Altıncı aydan bu yana adresimde altyapı olmadığı için fiilen hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve hizmet almadığım 3 aylık dönem için benden ücret talep edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ya
Türk Telekom’da 50 Mbps fiberde “Efsane Fırsat” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her gün saat 13.00’ten akşam ...20.00’ye kadar ev internetim tamamen kesiliyor ve bu saatler arasında “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Çalışma ve günlük işlerimi bu saatlere göre ayarlayamıyorum. Soru
Türk Telekom kurumsal hat başvurumuzla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Lale Pastahanesi ve Pide Salonu adına, işl...etmemize gelen ve kendilerini Rize bölge Türk Telekom bayisinden geldiklerini söyleyen şahıslar üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptık. Bu kişiler bizden kurumsal hat işlemleri iç
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Mayıs ayının başlarından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradı...ğımda ve başvurumda bana farklı tarihler verilerek “şu gün aktif olacak” deniyor ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı. En son 7 Eylül denmişti, şimdi de 7 Ekim deniyor ve hâlâ bağl
