Türk Telekom aktif ev interneti

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mayıs 2025’te farklı bir şehre taşındığım için yeni adresimde kota yetersizliği nedeniyle hattımın dondurulmasını talep ettim. Bu talebimi defalarca iletmeme ve istenen evrakları (ikametgah ve yerleşim süresini gösterir belge) e-posta ile göndermeme rağmen, ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sincan 29 Ekim Mahallesi 782. Sokak No:16 B**** O**** Apartmanı adresinde, 3 gündür genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps hızında ve aylık 1250 TL ücret ödediğim paketi kullanmaktayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım,...

06.09.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri üzerinden VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Altyapımız Türk Telekom’a ait olduğu için, bağlantının aktif hale gelmesi adına ekiplerin gelip etiketleme yapması ve kabloyu belirlemesi gerekiyor. Ancak başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hi...

Kahramanmaraş Yahya Kemal Mahallesi'nde Türk Telekom ac1200 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır adresimizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Mahallede altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle sürekli tarih verilerek mağduriyetimiz erteleniyor, ancak mahalledeki diğer kullanıcıların int...

16.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev interneti modem kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren modem üzerindeki DSL lambası yavaş yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. İlk gün kısa süreli bağlantı sağlansa da, akşam tekrar gitti ve ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mardin/Midyat, Cumhuriyet Mahallesi A**** A**** Caddesi’nde ikamet ediyorum. Dün öğleden sonra saat 15:00’ten beri internet bağlantımız tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece “Yarın saat 23:00’te sorun çözülecek” yanıt...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşanıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen yüksek hızlara ulaşamıyoruz. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyoruz. Yetkililer herhangi bir...

14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hatay Kumlu Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan Antakya Caddesi No:11 adresinde bulunan Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece “altyapı çalışması var, akşam saat 20.00’de hizmetiniz aktif olacak” ...

200 Mbps fiber limitsiz TTNET ev internetim, Hatay Kumlu ilçesindeki adresimde 14 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik. Bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

14 Ekim’de Kırıkkale Merkez’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum ve 750 TL ücret ödedim. Kurulum yapılmasına rağmen bugüne kadar internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Taahhütlü paketim devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağm...

2 hafta önce Sultanbeyli’deki Türk Telekom şubesinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana altyapının kısa sürede aktif olacağı söylendi, ancak aradan geçen iki haftada hiçbir gelişme olmadı. Ofise gittiğimde ise altyapının onaylanmasının 6 ay ile 24 ay arasında sürebileceği belirti...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti hizmeti için aylık 735 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Dağlar Sokak n9/1 adresimde, müşteri numaram 355882113 ile defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...

16 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1065 TL tutarında beklenmedik bir fatura aldım. Ev interneti hizmeti kullanıyorum ve taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Türk Telekom’un SMS gönderdiğini iddia etmesine rağmen, bana ulaşan herhangi bir mesaj veya arama olmadı. Müşte...

Yaklaşık 2 aydır Balıkesir Sındırgı’daki adresimde Türk Telekom 16 Mbps ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Adresimde altyapı olmasına rağmen, altyapı yok denilerek bağlantım yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi, fakat şu ana kada...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 11:50’de, 0212 922 37 36 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5G desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını söyledi. Sadece ev ...

Uzun yıllardır ailecek Türk Telekom müşterisiyiz; aktif olarak iki internet ve üç mobil hattımız bulunuyor. Ev interneti taahhüdüm sona erdiğinde, yenileme işlemi için tarafıma ulaşıldı. Daha önce 50 Mbps VDSL internet kullanırken aylık 379 TL ödüyordum. Yenileme sırasında bana, ücretin 525 TL’ye çı...

Türk Telekom’dan Aktepe Mahallesi, Altanaydın Caddesi No:15 Gaziemir/İzmir adresinde hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket başvurusu yaptım. Satış ekibi, altyapının 86 Mbps’ye kadar desteklediğini söyledi ve bu şekilde modem satışı yapıldı. Anc...

TTNET ev interneti aboneliğim için Superonline’dan TTNET’e geçiş yaptım. Yeni kurulum işlemi gerçekleştirildi, ancak ekipler bağlantıyı kontrol etmeden adresimden ayrıldılar. Kurulumdan sonra internet bağlantım hiç çalışmadı. 3 gündür TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “arı...

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde belirli bir saatte geleceği söyleniyor ancak verilen saatlerde de internetim gelmiyor ve sürekli erteleniyor. Son olarak iki gün önce gece 12’de bağlant...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetim aktif değil ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti için tarafıma gönderilmesi gereken modem ise AGT Kurye tarafından 3 haftadır teslim edilmedi. Atatürk Mahallesi Menekşe Sokak No:4 Kat:1 adresine gönderilmesi gereken kargom hâlâ beklemede....

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti paketimin kurulumu için başvuru yaptım. Ancak kurulum süreci tam bir mağduriyete dönüştü. 3 gündür iki farklı ekip eve gelmesine rağmen birbirlerinden habersiz şekilde işlem yapmaya çalıştılar ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefond...

Türk Telekom ev interneti hizmetinde 2.4 Ghz bağlantı kullanıyorum. Yaklaşık 3 saattir tamamen internetsizim ve bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak fiber altyapı randevum olduğu için arıza kaydı oluşturulamayacağı belirtildi ve herhangi bir destek alamadım...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps limitsiz ADSL paketim varken, bugün müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüdüm 24 Mbps VDSL olarak yenilendi. Görüşme sırasında özellikle modemimin ADSL olduğunu belirttim, temsilci ise herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Ancak taahhüt değ...