Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm

ID:33980400

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm

Fatih

17 Ekim 2025 20:14

515

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde belirli bir saatte geleceği söyleniyor ancak verilen saatlerde de internetim gelmiyor ve sürekli erteleniyor. Son olarak iki gün önce gece 12’de bağlantının geleceği söylendi fakat hâlâ sorun çözülmedi.

Aynı sorunu 3-4 ay önce de yaşamıştım. Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’indeki adresimde bu tür tekrar eden arızalardan dolayı mağdur oluyorum. Arıza kaydı veya başvuru numarası verilmedi.

İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ebru

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Net Ve İnsan Tarafından Açıklama Bekliyorum

Burak

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 01:20

836

Yakınca Mahallesi, Yeşilyurt/Malatya adresinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son 3-4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza kaydı açılmıyor ve sadece “genel arıza” olduğu belirtiliyor. Her seferinde farklı saatler verilerek çöz...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyet Artıyor

Ali

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 17:29

1.252

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Pazar günü sabahtan beri internet erişimim tamamen yok ve IP alamama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun yaşandığı adres: Tekirdağ / Çerkezköy / Bağlık Mahallesi Yaklaşık 1 aydan kısa bir süre önce de b...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Barış

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 00:38

893

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, özellikle dosya indirirken, dizi izlerken ve hız testi yaptığımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten neredeyse her zaman tam verim alamıyorum; bu gece de hızım 94 Mbps'ye kadar düştü. Sorunun çözümü için müşteri hizm...

internet-hizinda-surekli-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

Arızalı İnternet İçin Günlerdir Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

İsmail

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 13:05

139

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ağustos’tan bu yana (toplamda 5 gündür) Adana Yüreğir’deki adresimde internet hizmetim arızalı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, modemimi de sıfırladım. Ancak her seferinde “yarın ekip yönlendirilecek” deniler...

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri İş Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Berke

Türk Telekom

24 Ağustos 2025 17:56

1.515

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...

3 Destek