to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev interneti modem kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren modem üzerindeki DSL lambası yavaş yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. İlk gün kısa süreli bağlantı sağlansa da, akşam tekrar gitti ve ertesi gün bir süre geldi, ardından tamamen kesildi ve bir daha hiç internet erişimi sağlayamadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 5316****53 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak halen bir çözüm sunulmadı. 18 ay taahhütlü paket kullanıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum.
İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve hızlı bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Altındağ’da Türk Telekom internet aboneliğimde 16 Ekim 2025 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu tarihten beri hizmet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunun modemden kaynaklanıp kaynaklanmadığıyla ilgili net bir bilgi verilmedi ve arızanın nedeni konusunda da somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen bağlantı sorunum hala devam ediyor. Modemimin üzerindeki ışıkları yanmıyor ve bağlantı hiç yok.
Modemimde ciddi bir arıza olduğunu düşünüyorum ve adresime Türk Telekom teknik servis ekiplerinin yönlendirilerek modemimin yerinde kontrol edilmesini, arızalıysa ivedilikle değiştirilmesini ve internet bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper_Limitsiz İnternette Avantaj Kampanyası 4 kapsamında, 790 TL 18 ay taahhütlü ev interneti aboneliğim için 14.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Bugün için tekrar randevu oluştu...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. 08.08.2025 tarihinden beri internet hizmetim kesik ve arıza bir türlü giderilmiyor. Bir aydır internetim çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “arıza şu tarihte giderilecek” denilerek 3 farklı tarih...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un 100 Mbps limitsiz, 18 ay taahhütlü internet paketi için online başvuru yaptım. Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1519. Sokak No:22 Şen Apartmanı Daire 3 adresinde oturuyorum. Başvurumun üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu s...
28 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak ilk başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden pasif duruma düşürüldü. Ardından tekrar başvuru yaptım ve 18 ay taahhüt sözü verdim. Başvurunun gerçekleşeceği adres Ankara/Altındağ’dır. Bir hafta b...
Türk Telekom’dan taahhütlü 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 3 gündür internet bağlantım olmasına rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana teknik ekibin geleceği söylendi ve 4 kez randevu verildi. Ancak her defas...
Yorumlar