to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta önce Sultanbeyli’deki Türk Telekom şubesinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana altyapının kısa sürede aktif olacağı söylendi, ancak aradan geçen iki haftada hiçbir gelişme olmadı. Ofise gittiğimde ise altyapının onaylanmasının 6 ay ile 24 ay arasında sürebileceği belirtildi. Paketi satarken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı ve iki haftam boşa geçmiş oldu. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun altyapı beklemek gerçekten kabul edilemez; çevremde de benzer sorunları yaşayan birçok kişi olduğunu öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz ve saygısızca bir tutumla karşılaştım. Sonuç olarak başvurumu iptal ettim. Türk Telekom’dan, bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için başvuruların daha hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Şubat 2025’te İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu hem online olarak hem müşteri hizmetleri hem de mağaza üzerinden defalarca ilettim. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve internet bağlantım kurulma...
04.04.2024 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Y**** S**** Mahallesi, A** R*** Sokak No:12 Daire:1 Sultanbeyli/İstanbul adresinde başvuru yaptık. Başvurumuzdan bu yana yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen hâlâ altyapı sağlanmadı ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Başvurumuzu 6 ayda bir g...
22 Nisan'da Malatya'dan İstanbul'a devlet memurluğu görevime başlamak için geldim. 1 Mayıs itibarıyla Türk Telekom adlı firmaya internet başvurusu için talepte bulundum. Ortalama 6 ay bekleyeceğimi söylediler. 6 aylık beklemenin ardından herhangi bir aksiyon ve çözüm için kuruma gelmedikleri için ...
Temmuz ayında Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında adresimde internet altyapısı olmadığı bilgisi verildi. Ancak üst katımda oturanların Türk Telekom interneti kullandığını öğrendim ve tekrar başvuru yaptım. Bir süre sonra tarafıma geri dönüş yapıldı ve buraya fiber alt...
Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultanbeyli bölgesinde ikamet ediyorum ve evimde internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde altyapı boş olmadığı ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor, ancak...
Yorumlar