to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Hatta Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Mobil Ödeme Çalışmıyor
30 Aralık 2025 04:30509
15.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım 0505********26 numarası ile açıldı fakat o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca hattım üzerinden mobil ödeme de yapamıyorum.
Hattım aktif olmasına rağmen ne müşteri hizmetleriyle işlem yapabiliyor ne de mobil ödeme özelliğini kullanabiliyorum. Bu durum 15 gündür devam ediyor ve hat üzerindeki temel işlemlerimi gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’un hattımı tam anlamıyla kullanılabilir hale getirmesini, müşteri hizmetlerine erişim sorunumun giderilmesini ve mobil ödeme özelliğimin aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenip çözülmesini rica ederim.
