Türk Telekom fiziksel bağlantı sorunu

Türk Telekom evde internet hizmetim için kullandığım bağlantım, 20.04.2026 tarihinde belediyenin dışarıda yaptığı su çalışması sırasında internet kablolarına zarar verilmesi sonucu tamamen kesildi ve apartmanımızda 8 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Dışarıdaki çalışma sonrası binamıza gelen fizik...

Türk Telekom’un fiber internet altyapısı için 2025 Aralık ayında ön başvuru yaptım. Fiziksel olarak fiber kablo binamızın içine kadar çekildi ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve internet hizmeti kullanamıyoruz. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bina sakinleri olarak hâlâ interne...

Türk Telekom’dan aldığım Hipernet 75 Mbps’e kadar ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunu yaşıyorum. Evimde interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum, hız testi yaptığımda 10 Mbps bile zor görüyorum. Buna rağmen her ay 650–700 TL civarı fatura ödüyorum. Dün müşteri hi...

Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Kızılcaterzi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Evden çalıştığım için kesintisiz ve sabit internet erişimi benim için temel ve zorunlu bir ihtiyaç olmasına rağmen, yaklaşık 3 yıldır adresime internet altyapısı sağlanmıyor. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom Şarköy Şubesi’n...

İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 38. Sokak’ta Türk Telekom internet aboneliği kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır mahallemizin başında yer alan internet kablosunun kopmuş olması nedeniyle evimizde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Bu sorun sadece bizim evimizi değil, çevredeki birçok ha...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde son 3 gündür akşam saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saatlerde internetim tamamen gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel bağlantı sorunu olduğunu, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak bu...

Sürekli İnternet Kopma Sorunu ve Çözülemeyen Teknik Arıza ​Şikayet Metni: ​Sayın Türk Telekom Yetkilileri, ​Uzun bir süredir internet bağlantımda gün içerisinde defalarca tekrarlayan kopmalar yaşamaktayım. ​Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme, arıza kaydı oluşturmam...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir 75 Mbps civarında stabil hız alıyordum. Ancak bir haftayı aşkın süredir hızım ciddi şekilde düştü, şu an en fazla 20 Mbps görüyorum ve zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor. Herhangi bir fiziksel değişiklik yapmadım, modem v...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom aracılığıyla İzmir Narlıdere Ilıca Mahallesi’ndeki adresimde 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Hattım teknik olarak 98 Mbps hızı desteklemesine rağmen yaklaşık 6 aydır hızım 30 Mbps seviyesini geçmiyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor....

Sakarya Geyve’de Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde 6 gündür tamamen bağlantı yok ve fiziksel bağlantı problemi bir haftadır teknik ekip tarafından giderilmiyor. 5494****43 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı, evimde internet kullanamaz du...

Kocaeli Gölcük’te Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetim, 23 Ocak sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik. 1,5 gündür “fiziksel bağlantı sorunu var, inceleme devam ediyor, teknik servis kutuya ve bağlantılara bakıyor” şeklinde aynı açıklamalar tekrar ediliyor; ancak gerçekte ne...

İzmir Çiğli Evka 5’te bulunan evimde bugün Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında duvarımdan kablo geçirilirken duvarım patladı ve duvara fiziksel zarar verildi. Buna ek olarak internet bağlantım akşam saat 8’den beri sürekli kesilip geri geliyor, stabil ...

09.01.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet hattım tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza için 5466****13 arıza ID’si ile kayıt açmama rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde fiziksel internet bağlantı sorunu olduğu ...

Son 1 haftadır durum artık katlanılamaz hale geldi. Günün neredeyse her saatinde internet son derece yavaş, özellikle de akşam 20.30 ile sabaha karşı 03.30 arasında internet hızı neredeyse kullanılmayacak seviyeye düşüyor. Hattımı Aydın ili Nazilli ilçesinde kullanıyorum ve sorun sürekli olarak bura...

Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimde, Antalya Manavgat’taki adresimde yaz mevsiminden beri ara ara yaşanan fiziksel bağlantı sorunu nedeniyle sık sık tamamen internetsiz kalıyorum. Zaten çok düşük hızda internet alıyorum, buna rağmen her ay 663 TL ödüyorum ve buna ek olarak internetsiz kalarak mağdu...

Türk Telekom’a ait babamların ev telefonu hattına 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her aradığımda çalmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor ve görüşme yapamıyoruz. Bu sorun sadece benim aramalarımda değil, babamla iletişim kurmaya çalıştığım her denemede aynı şekilde devam ediyor. Bu hatta son dön...

Türk Telekom TTNET fiber abonesiyim. Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan adresimde, daha yeni yapılmış olmasına rağmen sürekli fiziksel ağ bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu ayın 4’ünde başlayan sorun için ekipler gelip işlem yaptı, iki gün önce tekrar müdahale edildi ancak bugün yeniden internetim tamamen git...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi 46113 Sokak No:45/A adresimde kullandığım Wi-Fi bağlantısı sürekli zayıf, sayfalar açılmıyor ve internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom mü...

Düzce Gölyaka’da Türk Telekom internet abonesiyim. 08.12.2025 tarihinde, internet tellerini taşıyan direğin kırılıp yere düştüğünü fark ettim ve bununla ilgili arıza kaydı açtım. Direğin kırık ve yerde olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hâlâ 'bakılacak, nereye ait olduğu tespit edilecek' denilerek...

Türk Telekom Rize’de kullandığım ev internetimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bir gün geliyor, ertesi gün tamamen gidiyor. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel bağlantı hatası olduğunu söyleyip kayıt açtılar, ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Tarafıma SMS ile arı...