to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mağazasından yaklaşık 3 ay önce Zeblaze Vibe 7 Pro akıllı saat satın aldım. Dayanıklı ve sağlam olduğu özellikle vurgulandığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak saatin camı, yalnızca 20 gün önce yani kısa bir kullanım süresinin ardından kırıldı.
Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için servise gönderdim. Servis, sadece cam kırıldığı halde benden 2.500 TL talep ederek ancak bu şekilde yenisini verebileceklerini söyledi. Ayrıca fiş, servis formu veya herhangi bir takip numarası da tarafıma verilmedi. 6.000 TL ödeyerek aldığım bir saatin bu kadar kısa sürede camının kırılması ve ardından yüksek bir ek ücret talep edilmesi, hem ürün kalitesi hem de satış sonrası hizmet açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünümün cam kırığı sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden ekstra ücret talep edilmeden onarımının ya da değişiminin yapılmasını ve servis süreciyle ilgili tarafıma yazılı bir kayıt veya servis formu sunulmasını talep ediyorum.
10/09/2025 tarihinde Kağıthane/Gültepe Talatpaşa Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinden satın aldığım İnteya Hiwatch Pro model saatimin sensörlerinde yaşadığım bir problem nedeniyle ürünü garantiye göndermek için aynı bayiye teslim ettim. Saatin garanti belgesi üzerine kaşe vurularak tarafıma te...
Türk Telekom’dan aldığım Cep Magnet cihazının bataryası üç gün önce şişti ve cihazı hemen Türk Telekom’a teslim ettim. Ancak teslim sırasında bana herhangi bir kayıt numarası veya takip edebileceğim bir belge verilmedi, yalnızca cihazın serviste 21 gün kalacağı söylendi. Cihazımın 2 yıl garantisi va...
Türk Telekom'dan JBL kulaklık satın aldım. Ürünü birkaç kullanım sonrasında üst süngerinin eklem yerinden çatladı ve kırıldı. Bayiye götürdüm, garanti süresi devam etmekte. Tamiri yapacak olan servis, ürünün tamir edilemediğini ve üst modelinin çıktığını belirterek %35 indirimle yeni bir ürün alabil...
Çocuğumun okulda takibini yapabilmek nerede olduğunu bilmek için Türk Telekom firmasından hattımın üzerine TCL MT40 akıllı saat aldım. Ne hikmetse çocuğun kolundaki saat kendi kendine kapanmaya başladı. 22.11.2023 tarihinde onarımı için bayiye teslim ettim. 2 ay ses seda çıkmayınca bayiye gittiğimde...
Zeblaze Vibe 7 Pro Ürünü Türk Telekom bayiinden aldım, ürünün telefonla Bluetooth bağlantısı bir süre sonra bozuldu. Bağlantısı telefondaki indirdiğim uygulamada ve telefonumun Bluetooth göstergesinde bağlı görünüyor fakat iletişim yok. Müzik dinleyemiyorum gelen telefonlar bildirimi saate iki üç sa...
Yorumlar