to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu numara üzerinden Türk Telekom Ailece 15 GB paketi kullanıyorum. Oğlum için yeni hat aldım ve bunu da aile paketine eklemek istediğimi belirttim. Bayiden Prime Aile hakkında bilgi verilmedi, Ailece Başlangıç Paketi açıldı ve buna ekleme yapabileceğim söylendi. Mesajla kaydolamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir ay beklememi, yeni hat olduğu için numarayı Prime'a taşıyamayacaklarını söylediler. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştük, şikayet oluşturduk fakat sonraki aramamızda şikayet oluşmamıştı. En son aradığımız kişi kendi adına şikayet oluşturup konuşmasını dinlettirmiş, o da bize daha öncekilerin söylediklerini yalanlayıp Ailece 15 GB paketinin bittiğini, artık kişi ekleyemeyeceğimizi söyledi. Yine şikayet oluşturduk, bunun cevabı olarak da 444 1 444'ü arayabileceğimizi söylediler. Bugün yeni bir şikayet daha oluşturdum. Lütfen yetkili biri bizimle iletişime geçsin.
Ailem 15 GB paketini kullanıyordum. Taahhütüm bitince, tekrar aile paketi olarak gördüğüm, Türk Telekom ailelerine verilen paketi yanlışlıkla seçtim ve kabul edildi. Bayide ailece görüşürken, bu paketi nasıl yaptınız; normalde siz bu paketi yapamazsınız, Türk Telekom ailelerine ayrılmış bir paket de...
23 Eylül'den bu yana Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısı olarak, aile üyelerimle birlikte Aile 15 GB paketinden Ailece Prime Düşün 50 GB paylaşımlı pakete geçmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu sadece ana hattım Prime tarifesine geçti, diğer üç hattım ise başlang...
Allah kimseyi Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bazı genel müdürlükleri ve bazı bayilerine düşürmesin. İşini doğru yapanlara demiyorum. Ailece 15 GB tarifesi kullanıyordum. İnternet yetmiyordu. Prime Ailece 50 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Ortak numaralardan birini kontörlü hatta çevir...
24/05/2025 tarihinde hattımı taşımak için Türk Telekom bayisine gittim. Hattımın mevcutta bir Ailece 15 GB tarifesinin havuzundan ortak olarak yararlanmasını istedim. Bayideki çalışanlar, bir problem çıkmaması için Ailece 15 GB tarifesine geçişin mümkün olup olmadığı konusunda teyit almam için müşte...
Türk Telekom Mobil müşteri hizmetleri mağduriyeti. Geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak Ailece 15Gb kampanyasında olduğumu ve 5 kişilik aile grubundan bir kişiyi çıkararak yerine başka bir numarayı eklemek istediğimi söyledim. İşlemi yapabileceğimi söylediler. Kampanyadan çıkarmak istediğim num...
Yorumlar