ADSL Kesintisi Ve İzinsiz Fiber Dönüşümü İş Yerimi Mağdur Etti

Türk Telekom’dan iş yerimde uzun süredir kullandığım ADSL internet hattım, yaklaşık 3-4 gündür tamamen kesik durumda ve bağlantı kuramıyorum. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen hattımı fibere dönüştürmek için ekipler geldiler. Ben böyle bir talep oluşturmadığım halde, panodan kablo çektirmem gerektiğini, bir elektrikçi çağırıp kablo çektirirsem bağlantıyı yapabileceklerini söyleyip gittiler ve şu anda internetimi hiç kullanamıyorum.

Ben mevcut ADSL aboneliğimden memnundum ve normal internet hizmetimden devam etmek istiyorum. İş yerinde internet olmadığı için işimiz aksıyor, maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyoruz. Herhangi bir altyapı veya tesisat masrafına zorlanmadan, mevcut hattımın acilen yeniden aktif edilmesini ve internet hizmetimin bir an önce eski haline döndürülmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle iş yerimde uğradığım zararın dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak ivedilikle çözüm sağlanmasını rica ediyorum.