to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’daki mevcut fiber internet hattımın nakil işlemi kapsamında dün İzmir Gaziemir’de kurulum yapıldı. Eskişehi...r’de kullandığım hattımı İzmir’e taşıdım. Kurulumu yapan görevli, en geç 24 saat içinde hattın aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen internet hala açılm
20 Ağustos günü mevcut internet aboneliğim, Türk Telekom tarafından fibere dönüştürüldü. Eve gelen ekip, dönüşüm sırasın...da internet kesintisinin en fazla 2 saat süreceğini söyledi. Ancak internet bağlantım 20 Ağustos saat 16.30 itibarıyla tamamen kesildi ve sonrasında öğrendim ki bu kesintinin 24 sa
Türk Telekom’dan iş yerimde uzun süredir kullandığım ADSL internet hattım, yaklaşık 3-4 gündür tamamen kesik durumda ve ...bağlantı kuramıyorum. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen hattımı fibere dönüştürmek için ekipler geldiler. Ben böyle bir talep oluşturmadığım halde, panodan kablo çektirmem ger
"İvedilikle sorunu çözdüler"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps fibernet hizmetimle ilgili, taşınma sürecinde yaşad...ığım bilgilendirme eksikliği ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Taşınma nedeniyle nakil ve fesih seçeneklerimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, fe
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12.07.2026 tarihinde saat 21:55’te A*** Hanı...m ile yaptığım telefon görüşmesinde taşınma nedeniyle nakil işlemi için bilgi almak istedim. Bana yeni taşınacağım Ankara Etimesgut bölgesinde altyapı ve port olmadığı, bu nedenle
"En kısa zamanda iletişime geçtiler ve arızayı çözdüler. Teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 09.06.2026 tarihinden beri evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Limitsiz paket kullanıyorum ve bu süre içinde iki
Türk Telekom evde internet (fiber) aboneliğimi yıllardır kullanmaktayım. 26.05.2026 tarihi gece 02.00 civarından bu yana... Van İpekyolu’ndaki adresimde internetim tamamen kesilmiş durumda ve iki gündür mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söyle
İzmir Menemen’de TTNET fiber internet hizmeti için üç gün önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza gelerek fiber altyapı...nın geldiğini, mevcut VDSL hattımın ücretsiz şekilde fibere dönüştürüleceğini belirtti. O güne kadar aktif ve sorunsuz çalışan VDSL internetim, ekiplerin müdahalesi sonrası yeni mo
Türk Telekom evde internet 200 Mbps fiber aboneliğimi Beylikdüzü/İstanbul adresimden Ataşehir/İstanbul adresime taşımak ...için 23 Nisan tarihinde kayıt oluşturdum. 24 Nisan’da saha ekibi gelip yeni adresimde kurulumu gerçekleştirdi. Saha ekibinden M*** isimli personel eski adresimde kullandığım modemi
Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps paket kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce Ankara Yenimahalle’...deki adresimde internetim fibere dönüştürüldü. Ancak kısa süre sonra bir arıza oluştu ve bu arıza nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorunla ilg
08.04.2026 tarihinde Hatay iline taşınmam sebebiyle Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin nakli için başvuruda b...ulundum. Aynı gün tarafıma 7-10 gün içerisinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra yaptığım görüşmede ha
Türk Telekom 1 Gbps ev internet aboneliğim yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. Sadece internet hizmetinde sorun y...aşıyorum; fiber dönüştürücü cihazın üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Kesinti başladıktan kısa süre sonra müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 3 kez görüşme y
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Mevlana Mahallesi Nesrin Sokak’taki a...dresimde 04.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi ve bir link üzerinden arıza takibi yapmam sağlandı
Türk Telekom aboneliğim için fiber internete geçiş randevum vardı ve 10 Şubat’tan bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı. ...Abone numaram 7042190644. Son olarak 21.02.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte i
Türk Telekom ile yaşadığım fiber internet sorunum hakkında şikayetçiyim. İzmir Kemalpaşa’daki evime yeni fiber internet ...bağlandı, kapalı kutu yeni fiber dönüştürücü ve modem kullanıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece bir gün sonra fiziki bir sorun nedeniyle internet arızalandı ve bağlantıyı kulla
Türk Telekom evde internet aboneliğimi taahhüt bitiminde, 20 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Tü...rk Telekom’un kendi sistemi üzerinden tarafıma gönderilen SMS’te, cihazların 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Bu resmi bilgilendirmeye dayanarak mode
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık her 2 ayda bir düzenli olarak arıza yaşıyorum. Sorunun kaynağı olarak fiber dönüşt...ürücü cihaz gösteriliyor ancak buna kalıcı bir çözüm bulunamıyor. Her arıza döneminde en az 1 hafta boyunca evimde internet hizmeti alamıyor, iş ve günlük hayatımda ciddi şekilde m
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber altyapı geldi ve SMS ile hattımın fibere dönüşeceği bilgisi ver...ildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, üç kez kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. 13 Kasım – 26 Ka
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde İstanbul Sancaktepe taşındığımdan dolayı 23.10.2025 tarihinde nakil işlemi başlatt...ım ve 25.10.2025 13.30-18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Fakat randevu gününde, saat 12.30 civarında kendi tarafımdan müşteri hizmetlerinin aranması sonucu randevumun ank
8 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 346. Sokak 2a Kardeşler Apartmanı’ndaki emlak ofisi...mizde Türk Telekom ofis fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1,5 ay önce sokakta yapılan kazı çalışmasının ardından internetimiz kesildi ve herkese fiber dönüş
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Konu: Türk Telekom sistem hatası yüzünden fiber dönüşüm haftalardır iptal e...diliyor! Türk Telekom tarafından ev internetimin fibere dönüştürülmesi iç
Türk Telekom’un “Türk Telekom’u var, muhatabı var” sloganına rağmen Ümraniye Çamlık Mahallesi’indeki adresimde maalesef ...muhatap bulamıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde evde internet hizmetimin fibere dönüştürülmesi için 13:30-18:30 saatleri arasında randevu verildi. Randevu saatine uygun olarak tüm işle
