to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan ev interneti için ilk başvurumu Mart ayında, ikinci başvurumu ise Ekim ayında Adıyaman‑Kahta’daki adresim için yaptım. İlk başvurum Ekim ayında iptal edildi; Ekim ayından beri yaptığım ikinci başvuru için de yaklaşık kaç aydır hâlâ bağlantı sağlanmadı.
Bu süreçte hattıma gelen SMS’lerde sadece çalışmaların sürdüğü ve en kısa zamanda bağlantının sağlanacağı ifade edildi; ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hiçbir ekip gelmedi ve internetin bağlantısı kurulmadı. Bayi uzak olduğu için fiziksel olarak gitmedim, çevremdeki kişiler, apartman sakinleri müşteri hizmetlerini defalarca aradı ve her seferinde yine sadece çalışmaların sürdüğü ve en kısa zamanda bağlanacağı söylenerek süreç uzatıldı.
Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve hâlâ internet hizmetinden yararlanamıyorum. Adresime yapılan başvurumun artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti için 20 Kasım tarihinde başvuru yaptım, bu başvuru daha sonra iptal edildi ve 1 Aralık’ta tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Başvuru sırasında binamızda altyapı olduğu söylendi ancak ekipler geldiğinde binada kutu olmadığını, bu nedenle bağlantı yapılamayacağ...
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvurum, başka operatörde başvurum olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Ardından ikinci başvurumu yaptım, bu kez verilen ilk randevuya ekipler hiç gelmedi. İkinci randevu gününde ise binaya bile girmeden beni arayıp “sizin bin...
Türk Telekom üzerinden B***** Ö**** adına ev interneti başvurusu yaptım. Randevu ve kurulum mesajları gelmesine rağmen yaklaşık 25 gündür internetim bağlanmadı. Adres hatalı denilerek ya da ekipler hiç gelmeyerek süreç sürekli ertelendi ve bu nedenle mağdur oldum. Eski internet aboneliğim de bu baş...
Türk Telekom üzerinden evde internet başvurumu yaklaşık 25 Ağustos tarihinde yaptım. Adıyaman merkezde, birçok okulun bulunduğu bir bölgede ikamet ediyorum ve çevremde herkeste internet varken, bana internet bağlanması konusunda aylardır oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde “altyapı...
Türk Telekom’a yaklaşık bir hafta önce internet başvurusu yaptım. İnterneti bağlamaya gelen ekip, adresimin yanlış olduğunu söyleyip bağlantıyı gerçekleştirmedi. Bunun üzerine Türk Telekom’la tekrar görüştüm, adresimi sorguladığımda sistemde doğru göründüğünü söylediler ve durumu anlattığımda başvur...
Yorumlar