to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır hattıma normalden çok daha yüksek tutarlarda fatura yansıt...ıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 320 TL civarındayken Haziran ve Temmuz aylarında faturalarım yaklaşık 700 TL olarak geldi. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetleri
Türk Telekom’a ait 03686438454 numaralı sabit hattımızı aylar önce tamamen kapattırmamıza rağmen, Akbank üzerinden tanım...lı otomatik ödeme talimatından 26.06.2026 tarihinde “Türk Telekom ses/DAT” adı altında tahsilat yapılmıştır. Kullanılmayan ve sistemlerinde artık görünmeyen bir hat için hâlâ ödeme
"Sorununun çözümünde yardımcı oldukları için bayi çalışanlarına teşekkür ediyorum."
"Saha personeli aradı. Oldukça iyi niyetli ve çözüm odaklı bir tutum sergiledi."
30 Haziran 2026 tarihinde saat 12:25’te, 5332426*** numaralı hattıma 0850 255 36 ** numarasından “Veedz servisi” adı alt...ında, vergiler dahil 319 TL’lik bir abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda popüler videolar için bir şifre verildiği, aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği ve
Türk Telekom’a ait 0505 *** ** 970 numaralı mobil faturalı hattımın nisan, mayıs ve haziran ayı faturalarını incelediğim...de, her ay “3699 içerik servis ücreti / gamivife” adı altında bilgim ve onayım dışında 228 TL + vergiler olmak üzere toplam 684 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün fark ettim.
Samsun'da ikamet ettiğimiz binanın otopark yapım çalışmaları esnasında, kepçe gelip internet kablolarımızı koparmıştır. ...Olayın üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından hiçbir işlem yapılmamıştır. Bizimle aynı gün kablosu kopan Kablo Net firması, kazanın daha 2. Günü gelip kendi
"Teşekkürler faturam tekrar düzenlendi düşüm yapıldı"
Türk Telekom mobil hattıma Haziran ayı faturama, “yurt dışı sinyal çekimi” adı altında yaklaşık 700 TL tutarında bir ücr...et yansıtılmıştır. Ancak bu dönem boyunca kesinlikle yurt dışına çıkmadım, hattım sadece Türkiye’de kullanıldı ve buna rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili Türk Te
Türk Telekom hattım olan 0553 *** ** 77 numaralı hatta tanımlı YouTube.com Music Premium hizmeti için 79 TL ödeme yapark...en, ek olarak mobil ödeme hizmet bedeli adı altında yine 79 TL daha kesinti yapıldığını bu ay fark ettim. Görüştüğümde bu kesintinin 3 ayda bir alındığını söylediler; ancak hizmeti
Türk Telekom ile yaşadığım bu süreçte, her taahhüt yenileme döneminde olduğu gibi yine mağdur edildim. Taşınma sebebiyle... ev internet aboneliğimizi yeni adrese taşımak için nakil talebinde bulunduk, eski abonelik temsilci tarafından sonlandırıldı ve 24.06.2026 tarihinde yeni abonelik başlatıldı. Anca
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen numara taşıma işlemi sonrasında tarafıma bir abonelik ücreti... kadar fatura çıkarıldı. Haziran 2026 döneminde Sarıyer’deki Türk Telekom bayisinde işlem yaparken, tarafıma yaklaşık 527 TL tutarında bir ödeme alındı ve bu bedelin “ceza bedeli”
Türk Telekom’un 35 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesini kullanıyorum. Bu fatura dönemim 01.06....2026–30.06.2026 tarihlerini kapsıyor. Paketimdeki internetim bittikten sonra Türk Telekom’un mobil internetini bilinçli olarak hiç kullanmadım, hattım çift hatlı olduğu için mobil
Türk Telekom faturalı hattımda, 31.05.2026 tarihinde hattım üzerinden “eğlence paketi” adı altında 279 TL tutarında bir ...oyun/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, herhangi bir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle hiçbir başvuru ya
Türk Telekom’un Değerli Prime 45 tarifesini 26 Şubat 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti bana 3...99,13 TL olarak söylenmişti. Ancak Haziran ayında gelen faturamda “Değerli Prime 45 tarife ücreti aylık ücret” adı altında 83 TL tutarında ek bir ücret daha yansıtıldığını fark ett
Türk Telekom’dan 29.11.2025 tarihinde “Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” ev internet paketi için abonelik başlatt...ım. Başvuru sırasında adresimde 100 Mbps hızın desteklendiği açıkça söylendi, buna güvenerek sözleşme yaptım. Ayrıca bana 12 ay olması gereken taahhüdün kampanya adı altında 18 ay
Türk Telekom hattıma ait Haziran dönemine, “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,90 TL yansıtılmıştır. Ancak orta...da gerçekleşmiş bir ödeme bulunmamaktadır. Bahsi geçen işlem iptal edilmiş, iPhone üzerinden yapılan ödeme geri iade edilmiş ve 39 TL’lik tutar silinmiştir. Yani fiili bir ödeme yo
Türk Telekom cep hattıma, bilgim ve isteğim dışında “dijital içerik servisi” adı altında bir abonelik tanımlanmış. Herha...ngi bir onay vermedim, arama, linke tıklama ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu abonelik başlatılmış. 5595’e “iptal” yazarak defalarca denememe rağmen abonelik iptal edilme
Türk Telekom hattıma ait Haziran dönemi faturam 1.065,75 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada paket/kampanya ücreti 433,76... TL, kullanım ücreti 600 TL, diğer ücretler 0,01 TL ve vergi 26,98 TL olarak görünmektedir. Özellikle 600 TL’lik kullanım bedelinin “telsiz kullanım bedeli” adı altında yansıtıldığ
3480 hizmeti üzerinden bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir abonelik başlatılmış ve bu durum 1 Haziran tarihli faturama... “abonelik ücreti” adı altında yaklaşık 300 TL olarak yansıtılmıştır. Ben böyle bir abonelik talebinde bulunmadım, çalışan bir insanım ve hattımı yalnızca temel iletişim için kulla
Yaklaşık 6 yıldır 2020 yılından beri Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 26 Temmuz 2026 tarihinde yeniden taahhüt yenil...emem gerekiyor ancak her yenileme döneminde fahiş fiyatlarla ve şişirilmiş faturalarla karşılaşıyorum. Yeni gelen müşterilere 30 GB internetli paket 490 TL civarında sunulurken, ba
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Apple’dan 50 GB ek iCloud depolama alanı satın aldım. Ödeme yöntemi olarak mobil öde...meyi seçtim ve aldığım ürünün bedeli 39,99 TL idi. Ancak Haziran 2026 döneminde, hattıma hiçbir şekilde belirtilmeyen ek bir “mobil ödeme bedeli” yansıtılarak 79,99 TL çekim yapılm
Kurumumuz ve geniş ailemiz adına Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 10’a yakın kurumsal ve bireysel hat kullanıyoruz. ...Buna rağmen son bir yıldır, taahhüdü devam eden hatlarımız her ay aranarak “indirim” adı altında daha yüksek faturalı paketlere geçmemiz için zorlanıyor; bu durum artık ciddi şekil
Türk Telekom Prime hattımda uzun süredir “e-dergi” adı altında faturama ücret yansıtıldığını görüyorum. Eski taahhüdüm d...öneminde 11 fatura, mevcut taahhüdümde de 2 fatura olmak üzere toplam 13 faturadır her ay yaklaşık 2,55 TL e-dergi bedeli alınıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu e-dergi üyeliğim
