to read complaints and reviews, or file yours.Adıma kayıtlı Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 Playweez adı altında, hiçbir onayım ve abonelik talebim olmadığı ...halde aylardır faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 Ekim ayından itibaren her faturamda yaklaşık 250–300 TL arasında değişen tutarlarda bu hizmete ilişkin kesinti yapı
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitimine 3 gün kala, yine Türk Telekom üzerinden taahhüdümü yeniledim. Yenileme öncesinde... son faturam 307 TL olarak görünürken, taahhüt yenilemesinden sonra bu fatura 50 TL daha yüksek olacak şekilde yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bana “taa
Türk Telekom hattım üzerinden Funimobi adı altında, bilgim ve onayım olmadan üç kez, ayrı ayrı ve çeşitli tutarlarda ücr...et kesintisi yapıldığını bir gün önce fark ettim. Herhangi bir başvuru, üyelik, SMS onayı ya da abonelik talebim olmadığı halde bu kesintilerin yapılmış olmasını tamamen haksız bir
Türk Telekom hattımda, onayım ve haberim olmadan üç ayda bir düzenli olarak “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79...,99 TL ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Fatura detaylarımı incelediğimde bu bedelin uzun süredir üçer aylık periyotlarla alınmaya devam ettiğini gördüm ancak bu konuda bana h
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son 3 aydır internet aşımı ve indirimler adı altında gelen kalemler yüzünden fatu...ra tutarım, normalde yaklaşık 300 TL iken 1.530 TL ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen interneti zaten kısıtlı ve tedirgin olarak kullanıyorum; doğru düzgün faydalanamıyorum. Devaml
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Prime Düşün 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde yapılan fahiş fiyat artışları ne...deniyle faturam 450 TL seviyelerine geldi. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni arayarak sanki 1200 TL’den 530 TL’ye indirim yapıyormuş gibi bir teklif sunuyor, ancak bu durum gerçe
Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimi İstanbul Beykoz Yenimahalle’de kullanıyorum. Son zamanlarda “bakım çalışması...” adı altında gün boyu internet kesintileri yaşıyorum ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Çalışma var denilip tüm gün hizmet alamamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak dü
Türk Telekom hattıma Mayıs ve Haziran aylarında faturaya “Google Play” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim. G...oogle Play üzerinde herhangi bir aktif aboneliğim olmadığı halde bu tutarlar düzenli olarak faturama ekleniyor. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyordum ancak özellikle son birkaç aydır yaşadığım s...orunlar yüzünden hattımı kapatma noktasına geldim. Hem çekim gücünden hem de müşteri hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Bursa Yıldırım bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyo
Türk Telekom faturalı hattımda bu ay “kullanım ücretleri” adı altında onay vermediğim kalemler için yaklaşık 250 TL fazl...adan ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da servis onayım olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesine anlam veremiyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyo
Türk Telekom’a ait 0541*****31 numaralı hattım için yapılan taahhüt işlemlerinde ve faturamda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Taahhüdü onaylamadığımı özellikle belirtmeme rağmen iki kez taahhüt onayı alınmış görünüyor. İlkinde, bana anlatılanlara göre onay verdim, sonrasında ise internet hızımın belirgin
21.06.2026 tarihinde mobil hattıma 3480 numarasından docutime isimli bir servise aylık abonelik için şifre mesajı gönder...ildi. Ben o esnada idefix sitesine girmeye çalışıyordum ve bu mesajın idefix’ten geldiğini zannederek karşıma çıkması beni son derece rahatsız etti, çünkü bu durum kullanıcıyı yanı
Türk Telekom hattımda 3 aylık 100 GB’lik ek paket kullandığım halde, sistem internet kullanımımı taahhütlü paketimdeki a...ylık 80 GB’tan değil, doğrudan bu 3 aylık paketten düşüyor. 19 Mayıs’ta bu ek paketi satın aldım ve o günden beri tüm kullanımlarımın öncelikle ek paketten gittiğini görüyorum. Mü
Bugün Türk Telekom Hikmet Köseoğlu şubesine, annemin üzerine kayıtlı olan hattı kendi adıma almak için gittim. Hat devir... işlemi sırasında benden 1600 TL “devir ücreti” adı altında bir tutar talep edildi. Ücreti sorduğumda bana tutarı söylediler; ancak hiçbir şekilde net ve ayrıntılı bir fatura veya
Yıllardır Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim. Geçen aya kadar 80 Mbps paket kullanıyordum ve bağlantı hızım çoğu za...man 70 Mbps seviyelerine kadar çıkabiliyordu. Ancak 22–25 tarihleri arasında hatlarda iyileştirme yapılacağına dair tarafıma SMS geldikten sonra hızım ciddi şekilde düştü ve şu and
18.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında bir işlem için QR kod okuttum ve ekranda “menü” ibaresini gördüğüm sayfayı dal...gınlıkla onayladım. Onaylar onaylamaz hemen iptal işlemi yaptım; ancak buna rağmen hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu işlem Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adı altı
Türk Telekom Adana’da kullandığım 50 Mbps sabit internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, iptal işlemini bilerek birkaç ...gün geciktirip bana ek kullanım ücreti yansıttılar. İptal talebim sonrasında modemin fişini çektim, kabloyu tamamen çıkardım, interneti hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen 4 gü
Türk Telekom mobil hattıma Nisan–Mayıs 2026 dönemi için, hiçbir dakika, SMS ve internet kullanılmamasına rağmen yaklaşık... 1700 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde 300 küsur tl civarında olan tarifemin bitiminin ardından, tarife yenilenmediği gerekçesiyle bu tutarın tarife dışı ücretlendirme olar
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce tüm faturalarımı ve kullanım bedellerimi ...ödeyerek herhangi bir borç bırakmadım. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli adı altında 7.237 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Fatura Haziran ayına ait olup son ödeme tarihi sistem
Türk Telekom Playweez oyun servisiyle ilgili hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını ve aylardı...r faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez servisine dair ilk şifre içerikli mesajı 2025 Nisan ayında aldım, 2026 Şubat ayında aynı içerikte mesaj tekrar geldi ve ardından “üye
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an vergiler dahil 157 TL ödüyorum ve t...aahhüdümün bitimine bir haftadan az süre kaldı, bildiğim kadarıyla 22 Haziran tarihinde sona erecek. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarifeler mevcut ödediğim ücretin neredeyse y
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sosyal Düşün tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında 50 GB genel internet hakkım ve ...buna ek olarak Instagram, YouTube.com ve X için sınırsız sosyal medya kullanımı bulunuyor. Ancak az önce gelen SMS’te 50 GB internet hakkımdan 40 GB’ın tüketildiğini, sadece 10 GB
