to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen numara taşıma işlemi sonrasında tarafıma bir abonelik ücreti... kadar fatura çıkarıldı. Haziran 2026 döneminde Sarıyer’deki Türk Telekom bayisinde işlem yaparken, tarafıma yaklaşık 527 TL tutarında bir ödeme alındı ve bu bedelin “ceza bedeli”
Türk Telekom’un 35 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesini kullanıyorum. Bu fatura dönemim 01.06....2026–30.06.2026 tarihlerini kapsıyor. Paketimdeki internetim bittikten sonra Türk Telekom’un mobil internetini bilinçli olarak hiç kullanmadım, hattım çift hatlı olduğu için mobil
Türk Telekom faturalı hattımda, 31.05.2026 tarihinde hattım üzerinden “eğlence paketi” adı altında 279 TL tutarında bir ...oyun/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, herhangi bir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle hiçbir başvuru ya
Türk Telekom’un Değerli Prime 45 tarifesini 26 Şubat 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti bana 3...99,13 TL olarak söylenmişti. Ancak Haziran ayında gelen faturamda “Değerli Prime 45 tarife ücreti aylık ücret” adı altında 83 TL tutarında ek bir ücret daha yansıtıldığını fark ett
Türk Telekom’dan 29.11.2025 tarihinde “Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” ev internet paketi için abonelik başlatt...ım. Başvuru sırasında adresimde 100 Mbps hızın desteklendiği açıkça söylendi, buna güvenerek sözleşme yaptım. Ayrıca bana 12 ay olması gereken taahhüdün kampanya adı altında 18 ay
Türk Telekom hattıma ait Haziran dönemine, “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,90 TL yansıtılmıştır. Ancak orta...da gerçekleşmiş bir ödeme bulunmamaktadır. Bahsi geçen işlem iptal edilmiş, iPhone üzerinden yapılan ödeme geri iade edilmiş ve 39 TL’lik tutar silinmiştir. Yani fiili bir ödeme yo
Türk Telekom cep hattıma, bilgim ve isteğim dışında “dijital içerik servisi” adı altında bir abonelik tanımlanmış. Herha...ngi bir onay vermedim, arama, linke tıklama ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu abonelik başlatılmış. 5595’e “iptal” yazarak defalarca denememe rağmen abonelik iptal edilme
Türk Telekom hattıma ait Haziran dönemi faturam 1.065,75 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada paket/kampanya ücreti 433,76... TL, kullanım ücreti 600 TL, diğer ücretler 0,01 TL ve vergi 26,98 TL olarak görünmektedir. Özellikle 600 TL’lik kullanım bedelinin “telsiz kullanım bedeli” adı altında yansıtıldığ
3480 hizmeti üzerinden bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir abonelik başlatılmış ve bu durum 1 Haziran tarihli faturama... “abonelik ücreti” adı altında yaklaşık 300 TL olarak yansıtılmıştır. Ben böyle bir abonelik talebinde bulunmadım, çalışan bir insanım ve hattımı yalnızca temel iletişim için kulla
Yaklaşık 6 yıldır 2020 yılından beri Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 26 Temmuz 2026 tarihinde yeniden taahhüt yenil...emem gerekiyor ancak her yenileme döneminde fahiş fiyatlarla ve şişirilmiş faturalarla karşılaşıyorum. Yeni gelen müşterilere 30 GB internetli paket 490 TL civarında sunulurken, ba
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Apple’dan 50 GB ek iCloud depolama alanı satın aldım. Ödeme yöntemi olarak mobil öde...meyi seçtim ve aldığım ürünün bedeli 39,99 TL idi. Ancak Haziran 2026 döneminde, hattıma hiçbir şekilde belirtilmeyen ek bir “mobil ödeme bedeli” yansıtılarak 79,99 TL çekim yapılm
Kurumumuz ve geniş ailemiz adına Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 10’a yakın kurumsal ve bireysel hat kullanıyoruz. ...Buna rağmen son bir yıldır, taahhüdü devam eden hatlarımız her ay aranarak “indirim” adı altında daha yüksek faturalı paketlere geçmemiz için zorlanıyor; bu durum artık ciddi şekil
Türk Telekom Prime hattımda uzun süredir “e-dergi” adı altında faturama ücret yansıtıldığını görüyorum. Eski taahhüdüm d...öneminde 11 fatura, mevcut taahhüdümde de 2 fatura olmak üzere toplam 13 faturadır her ay yaklaşık 2,55 TL e-dergi bedeli alınıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu e-dergi üyeliğim
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattımda mobil ödeme hizmetini hem uygulama üzerinden hem de SMS ile defalarca kapatmama ...rağmen, sistem sürekli kendiliğinden tekrar açılıyor ve hiçbir aboneliğim olmadığı halde hattımdan ücret kesintileri yapılıyor. Örneğin 250 TL, 100 TL ve yine 100 TL şeklinde farkl
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Değerli 20 tarifesini kullanıyordum ve aylık yaklaşık 342 TL ödüyordum. Herhang...i bir bilgilendirme, SMS, arama ya da onayım olmamasına rağmen, 27.06.2026 tarihinde saat 03:30 civarında faturama 990 TL “Değerli 20 Tarifesi Tarife Ücreti Data Aylık” adı altında
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı faturasıza geçirmek için yaklaşık 30 dakika önce m...üşteri hizmetlerini aradım. Yapılan işlem sırasında faturasıza geçiş ücreti adı altında 250 TL alınacağı söylendi. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen, yalnızca tarifemi faturasıza
Türk Telekom mobil hattım, ablamın üzerine kayıtlıdır. Geçtiğimiz aya ait faturada, 3699 servis ücreti adı altında norma...lden 279 TL daha fazla bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine detaylı incelediğimde, kapatmak için gönderilen linke tıkladığım anda herhangi bir onay almadan beni bu
10 dakika önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444'lü numaradan arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedi...m. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve "5G" adı altında çalan müzikle uzun süre beklemek zorunda bırakıldım, bu süreçte oldukça yıpratıcı bir deneyim yaşadım. Görüşmey
24 Haziran 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM içindeki Türk Telekom mağazasından faturaya 12 ay vadeli olarak Oppo A6T... marka bir cihaz satın aldım. Satış sırasında özellikle 8 GB RAM’li bir cihaz istediğimi defalarca belirttim, bana satılan cihazın da 8 GB RAM olduğu söylendi. Türk Telekom persone
Türk Telekom’dan “1000 dakika 40 GB Prime” mobil tarifesini kullanırken, hattımın çekim kalitesinden dolayı ciddi sorunl...ar yaşadım. Hattı aldığım ilk günden itibaren şehir merkezinde olmama rağmen sürekli kopmalar, ses kesilmeleri ve çekim problemleriyle karşılaştım. İşim tamamen telefonla iletişime
Türk Telekom hattıma Playweez adlı içerik uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan üyelik tanımlanmış. Siteye hiç g...iriş yapmadım, herhangi bir üyelik oluşturmadım ya da onay vermedim. 2 Haziran 2026 tarihinde saat 18:52 civarında faturam beklediğimden yüksek gelince Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, ikinci kez “içerik servisleri” adı altında ücretlendirme ...yapıldı. Yaklaşık bir yıl önce yine benzer şekilde faturama bu tür bir içerik servisi yansıtılmış; o dönemde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası üyelik iptal edilerek f
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. 26.06.2026 tarihinde faturamda, playweez adı altında 279 TL tutarın...da, bilgim ve onayım dışında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe yanlışlıkla geçirilmişim, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu hizmeti kullanma
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Freshiofun adlı firma tarafından içerik servisi adı altında 279 T...L tutarında ücret çekildiğini Haziran ayı faturamda gördüm. Herhangi bir içerik servisine abone olmadığım ve onay vermediğim halde bu bedelin faturama yansıtılması nedeniyle mağdur
