to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme hizmetiyle ilgili ciddi bir hata yaşamaktayım. Mobil ödeme ekranı uygulamada hat...alı olduğu için hiç açılmadı ve ben bu nedenle hizmetin kapalı olduğunu düşünüyordum. Ancak buna rağmen hizmet açık kalmış ve haberim olmadan mobil ödeme kullanılmış gibi işlem yap
25.06.2026 tarihinde saat 19.00 ile 19.30 arasında Türk Telekom mobil hattım üzerinden “yeni nesil sınırsız internet pak...eti” adı altında bir paket satın aldım. Yaklaşık 25 dakika içinde bu paketi iptal ettim, ancak iptal işleminden sonra hattıma dalga geçer gibi 48 TL tutarında bir ücret yansıtıldığ
Türk Telekom hattım üzerinden, uzun süredir vergiler dahil 39,99 TL tutarında “Apple servisi” adı altında mobil ödeme ke...sintileri yapılıyor. Bu kesintilere onay vermediğim ve herhangi bir Apple hesabım ya da buna bağlı bir uygulama/aboneliğim olmadığı halde, her ay hattımdan bu ücret tahsil edilmeye
İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimizde yaklaşık 30 senedir ikamet ediyoruz ve tüm faturalarımız bugüne kadar aynı adre...se sorunsuz bir şekilde ulaştı. Daha önce modem değişikliği yapılacağı zaman da ekipler yine aynı adrese gelerek işlem yaptı. Ancak Türk Telekom’dan fiber internete geçmek istediği
22.06.2026 tarihinde kesilen Türk Telekom faturalı hattıma, onayım olmadan “içerik servisleri” adı altında 279,00 TL ek ...ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik için herhangi bir onay vermediğim halde faturama ücret eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge
Türk Telekom evde internet müşterisiyim (Hizmet No: 8864294081). Halihazırda kullanmakta olduğum "Sınırları Aşan İnterne...t Kampanyası 6" kapsamında 35 Mbps Yalın Hiper limitsiz internet paketim için aylık 455 TL ödemekteyim. Ekte paylaştığım görsellerde de görüleceği üzere taahhüdümün bitmesine sadec
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü Aslında yine bir fiyatlandırma çıkarırlarak çözüldü ama yine bir uzlaşma yolunu bulundu yine teşekkürler"
Bursa Kestel’deki Avrasya isimli Türk Telekom bayisinde yeni internet abone...liği için işlem yapmak istedim. Bayi çalışanı, bana sözlü olarak aylık 760
23 Haziran saat 17:20 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Atatürk Kent Ormanı’nda bir zeytin ağacının bilg...ilerini görmek için üzerinde yer alan barkodu okuttum. Barkodu okuttuğumda karşıma ağaçla ilgili bilgi vereceğini düşündüğüm bir ekran çıktı ve “devam etmek için kodu girin” ibares
"Teşekkürler"
Türk Telekom faturalı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan Telegram Premium ...aboneliği adı altında 346 TL tutarında mobil ödeme ücreti çekilmiştir. Öğre
2011 yılından beri Türk Telekom mobil hatlarını kullanıyorum. 0507***7121 numaralı hattımın son faturasını Türk Telekom ...Mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, 30 Mayıs akşamı saat 20:24’te 3699 kodlu numara üzerinden Playweez isimli bir sisteme abonelik yapıldığını ve bu abonelik nedeniyle fa
Yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom faturasız hattıma, “Tanışma Paketi” adı altında 90 günlük, 25 GB internet + 750 dakika... + 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak bankam üzerinden ödeyebildiğim bir paket tanımladılar. İlk ay ödememi bankamda tanımlı şekilde sorunsuz yaptım. Ancak bugün ikinci ay yenil
Türk Telekom mobil hattımda “Dijital Süper 20” faturalı tarifesini kullanıyorum. YKS’ye hazırlanan bir öğrenciyim ve sın...av senemde yaşadığım yoğunluk nedeniyle faturamı ödemeyi unuttum. Ödeme gecikmesi sebebiyle hattım kısıtlandı, birkaç saat içinde fark edip faturayı ödedim ve hattımı tekrar açtırd
Türk Telekom mobil hattım için kesilen haziran 2026 dönemine ait, numarası bc42026025558141 olan faturamda toplam 2.417 ...TL tutarında, taahhüdümün bitmesi nedeniyle çok yüksek bir kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturada özellikle “Mobil Avantaj Özgür Mass ücreti” adı altında 870,02 TL ve yine
Adıma kayıtlı Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 Playweez adı altında, hiçbir onayım ve abonelik talebim olmadığı ...halde aylardır faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 Ekim ayından itibaren her faturamda yaklaşık 250–300 TL arasında değişen tutarlarda bu hizmete ilişkin kesinti yapı
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitimine 3 gün kala, yine Türk Telekom üzerinden taahhüdümü yeniledim. Yenileme öncesinde... son faturam 307 TL olarak görünürken, taahhüt yenilemesinden sonra bu fatura 50 TL daha yüksek olacak şekilde yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bana “taa
Türk Telekom hattım üzerinden Funimobi adı altında, bilgim ve onayım olmadan üç kez, ayrı ayrı ve çeşitli tutarlarda ücr...et kesintisi yapıldığını bir gün önce fark ettim. Herhangi bir başvuru, üyelik, SMS onayı ya da abonelik talebim olmadığı halde bu kesintilerin yapılmış olmasını tamamen haksız bir
Türk Telekom hattımda, onayım ve haberim olmadan üç ayda bir düzenli olarak “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79...,99 TL ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Fatura detaylarımı incelediğimde bu bedelin uzun süredir üçer aylık periyotlarla alınmaya devam ettiğini gördüm ancak bu konuda bana h
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son 3 aydır internet aşımı ve indirimler adı altında gelen kalemler yüzünden fatu...ra tutarım, normalde yaklaşık 300 TL iken 1.530 TL ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen interneti zaten kısıtlı ve tedirgin olarak kullanıyorum; doğru düzgün faydalanamıyorum. Devaml
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Prime Düşün 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde yapılan fahiş fiyat artışları ne...deniyle faturam 450 TL seviyelerine geldi. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni arayarak sanki 1200 TL’den 530 TL’ye indirim yapıyormuş gibi bir teklif sunuyor, ancak bu durum gerçe
Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimi İstanbul Beykoz Yenimahalle’de kullanıyorum. Son zamanlarda “bakım çalışması...” adı altında gün boyu internet kesintileri yaşıyorum ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Çalışma var denilip tüm gün hizmet alamamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak dü
Türk Telekom hattıma Mayıs ve Haziran aylarında faturaya “Google Play” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim. G...oogle Play üzerinde herhangi bir aktif aboneliğim olmadığı halde bu tutarlar düzenli olarak faturama ekleniyor. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyordum ancak özellikle son birkaç aydır yaşadığım s...orunlar yüzünden hattımı kapatma noktasına geldim. Hem çekim gücünden hem de müşteri hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Bursa Yıldırım bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyo
Türk Telekom faturalı hattımda bu ay “kullanım ücretleri” adı altında onay vermediğim kalemler için yaklaşık 250 TL fazl...adan ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da servis onayım olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesine anlam veremiyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyo
Türk Telekom’a ait 0541*****31 numaralı hattım için yapılan taahhüt işlemlerinde ve faturamda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Taahhüdü onaylamadığımı özellikle belirtmeme rağmen iki kez taahhüt onayı alınmış görünüyor. İlkinde, bana anlatılanlara göre onay verdim, sonrasında ise internet hızımın belirgin
