İçerik Tercihleri Ücretine İtiraz Ve 139 TL İadesi

Türk Telekom hattımda hiçbir şekilde onay vermediğim veya bilerek talep etmediğim bir işlem nedeniyle 2 Ekim tarihinde faturama “içerik tercihleri” adı altında 139 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir sorgulama sonucuna ulaşamadan bu ücretin hatta yansıması beni mağdur etti.

Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu içerik tercihleri ücretinin tamamen iptal edilerek 139 TL’nin hattıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda benzer adlar altında tekrar otomatik bir ücretlendirme olmamasını istiyorum.

Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.