to read complaints and reviews, or file yours.Adana Seyhan’da Elektrik Kesintisi Nedeniyle 6 Saat Süren Mobil Ve İnternet Kesintisi
13 Mayıs’ta Adana Seyhan’da Türk Telekom mobil faturalı hattımda ciddi bir kesinti yaşadım. Saat 09.40 ile 17.15 arasında elektrik kesintisiyle birlikte hattım tamamen gitti, ne arama yapabildim ne de arayanlar bana ulaşabildi, internet de hiç çalışmadı. Yaklaşık 6 saat boyunca hattım ve internetim sıfırdı.
Bu durum ilk kez de olmuyor, bölgede her elektrik kesildiğinde aynı sorun tekrar ediyor ve mobil hattım tamamen kullanılamaz hale geliyor. Faturalı hat kullanmama rağmen, böyle uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler yaşamamı kabul edemiyorum.
Türk Telekom’dan, bu yaşanan kesintilerle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, bölgedeki altyapının düzeltilerek elektrik kesintilerinde bile hattın bu kadar uzun süre tamamen devre dışı kalmaması için kalıcı tamir ve iyileştirme yapılmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hat ve internet için faturama indirim/iadeyle telafi edilmesini talep ediyorum.
13 Mayıs’ta Adana Seyhan’da elektrik kesintisi nedeniyle hattım ve internetim 6 saat boyunca tamamen durdu. Bu durum daha önce de yaşanmış ve tekrarlayan bir sorun. Türk Telekom’dan kesintinin nedeni ve kalıcı çözüm, ayrıca bu süre boyunca kullanılmayan hizmet için fatura iadesi talep ediyorum.
