to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps fiber sabit internet hizmetim, kablodaki kopukluk nedeniyle 4 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde çözülmedi. Ağrı Eleşkirt Müftüselim Mahallesi'ndeki ev adresimde kullandığım internet hattım için defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Arıza kaydı açıldığında en geç 75 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, ancak üzerinden 4 gün geçti ve hâlâ internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda "Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, aciliyetinizi iletelim" denilip yeniden şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen yine bir gelişme olmadı.
Ev internetimin tamamen kesik olması hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. 0546 602 57 35 numaralı hattıma bağlı fiber internet arızamın 29 Ocak Perşembe günü gün içinde acil olarak giderilmesini, mağduriyetimin ve bağlantının çalışmadığı günlerin faturasına yansımaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 4 Ocak’tan bu yana internetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza bildirimi oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk arıza kaydım açıldığında en geç 4 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün oldu ve hâlâ ba...
Türk Telekom’dan Ağrı Merkez’deki evim için fiber internet başvurusu yaptım ancak tam 8 gündür kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 7049124320 fatura hesap numarasıyla beklememe rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Paket satın alırken kurulumun en geç 4 gün içinde yapıla...
Türk Telekom Fiber ev internetimi yeni bağlattım, ancak bağlantı yapıldıktan bir hafta bile geçmeden 8 Kasım’dan beri arıza yaşanmaktadır. 4 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında ne teknik servis geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece “inceleme devam ed...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde, yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 27.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak sorun en az 1 hafta öncesine dayanıyor. O tarihten bu yana tarafıma sadece ...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Dışarıda kablonun koptuğu söylendi; ancak bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün arıza kaydı için başvuru yapmama rağmen, her seferinde farklı saatlerde arızanın tamamlanacağı sö...
Yorumlar