to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için bu ay gelen faturamda yaklaşık 1.937 TL tutarında bir borç ile karşılaştım. Daha önceki faturalarım düzenli olarak 400–500 TL civarında gelmesine rağmen, bu ay hiçbir açıklama olmadan çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarında paket aşımı, ek servis, yurt dışı kullanımı gibi olağanüstü bir kalem veya özel bir açıklama da yer almıyor.
Hattım şu an numara taşıma ile Turkcell’e geçmiş ve aktif olarak kullanılmakta. Buna rağmen Türk Telekom tarafından bu şekilde yüksek ve açıklaması belirsiz bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine çevrim içi kanallardan ulaşmayı denedim, ancak bağlantı sağlayamadım. Bayiye de henüz gidemediğim için herhangi bir açıklama veya çözüm alamadım.
Mersin Tarsus’ta kayıtlı 0501********33 numaralı hattıma ait bu faturanın detaylı olarak incelenmesini, hatalı bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve gerçek kullanımıma uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hatlarım için Kasım ayında taahhüdümün bitmesine bir ay kala, iki hattıma sırasıyla 2116,33 TL ve 1850,92 TL tutarında çok yüksek faturalar kesildi. Numara taşıma işlemi yaptığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; çağrı merkezi sürekli hatta atıyor ve bayiler de sadece tahsil...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda, anlam veremediğim şekilde her ay yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Son olarak dün tarafıma 1.013...
Türk Telekom’dan hattımı 30 Temmuz tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce taahhüt sürem bitmek üzereydi ve son faturamı da düzenli şekilde ödemiştim. Ancak, 22.08.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 1341,22 TL tutarında fatura borcu bildirildi. Faturalarımı her zaman düzenli ödedim ve ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüt sürem bitmesine 1 aydan az bir süre kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde aylık 350 TL olan faturam, bu ay 1651 TL olarak yansıtıldı. Faturamın detayını görebilmek için TT Online uygulamasına giriş yapamıyorum, çünkü hattım artık Türk Telekom’d...
Son 2 aydır Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda, herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra kullanım yapmamama rağmen her ay yaklaşık 300 TL fazla ücret yansıtılmaktadır. Faturamda bu artışa sebep olabilecek hiçbir açıklama veya kalem göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir...
Yorumlar