to read complaints and reviews, or file yours.3
Açıklamasız 490 TL Fatura Şikayeti
1 Ocak 23:21395
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturam her ay ödediğim tutarın oldukça üzerinde geldi. Normalde faturam yaklaşık 248 TL civarında gelirken bu ay 490 TL olarak yansıtıldı.
Fatura detayına baktığımda bu farkı açıklayacak net bir kalem, ek paket, ek ücret ya da anlaşılır bir açıklama göremedim. Hangi işlem ya da kullanım nedeniyle bu kadar yüksek tutar çıktığı faturada açık ve anlaşılır şekilde yazmıyor.
Aralık 2025 dönemine ait bu faturamın ayrıntılı olarak incelenmesini, tarafıma hangi gerekçeyle bu tutarın çıkarıldığının açıkça bildirilmesini ve fazla tahsilat varsa iade edilmesini talep ediyorum.
