Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34734006
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Açıklamasız 490 TL Fatura Şikayeti

profile
Mustafa
Türk Telekom
01 Ocak 23:21
373

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturam her ay ödediğim tutarın oldukça üzerinde geldi. Normalde faturam yaklaşık 248 TL civarında gelirken bu ay 490 TL olarak yansıtıldı.

Fatura detayına baktığımda bu farkı açıklayacak net bir kalem, ek paket, ek ücret ya da anlaşılır bir açıklama göremedim. Hangi işlem ya da kullanım nedeniyle bu kadar yüksek tutar çıktığı faturada açık ve anlaşılır şekilde yazmıyor.

Aralık 2025 dönemine ait bu faturamın ayrıntılı olarak incelenmesini, tarafıma hangi gerekçeyle bu tutarın çıkarıldığının açıkça bildirilmesini ve fazla tahsilat varsa iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Faturalarımda Anlaşılmaz Yüksek Tutarlar

profile
Emine
Türk Telekom
19 Ağustos 2025 17:40
1.130

Türk Telekom mobil hattımda son 3-4 aydır faturalarımın her ay farklı ve yüksek tutarlarda geldiğini fark ettim. Ek paket olarak sadece 120 TL’lik bir paket satın almama rağmen, toplam fatura tutarımın en fazla 500 TL civarında olması gerekirken, son aylarda ödediğim faturalar şu şekildedir: Temmuz...

turk-telekom-mobil-faturalarimda-anlasilmaz-yuksek-tutarlar-2.jpg
turk-telekom-mobil-faturalarimda-anlasilmaz-yuksek-tutarlar-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Abdurrahman
Türk Telekom
18 Ekim 2025 17:43
737

Türk Telekom mobil hattımda “Ekstra 25GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay 369 TL fatura öderken, 27/09/2025 tarihinde 609 TL’lik beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde ekstra bir kullanım, ek paket, ceza veya başka bir açıklama göremedim. Ayn...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Üyelikle Faturam Haksız Yükseldi

profile
Mustafa
Türk Telekom
08 Aralık 2025 15:39
243

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturam normalin çok üzerinde geldi. Her ay düzenli olarak yaklaşık 241 TL ödediğim hatta, 30 Kasım 2025 tarihinde gelen mesajla Kasım ayı faturamın 480,75 TL olduğunu gördüm. Tarifemde herhangi bir değişiklik yapmadım ve hiçbir ek üyelik ya da abonelik başla...

onayim-disinda-uyelikle-faturam-haksiz-yukseldi-1.jpg
1
Bilgen sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmet İçin Yüksek Fatura Ve Yetersiz Destek

profile
Bilgen
Türk Telekom
16 Aralık 2025 09:23
359

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura probleminden dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremiyorum. Hattımda kullandığım kadar ödeme yapmam gerekirken, 2025 Kasım dönemine ait faturama sanki paketin tamamını kullanmışım gibi tarifenin tamamı yansıtılmış. ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Faturalı Paketler Türk Telekom Faturalı Paketler paketler Türk Telekom ayrıntılı fatura Türk Telekom ek paket Türk Telekom net Türk Telekom ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri