Türk Telekom abonelik iptali

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 15.10.2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun nedeni, Turkcell’in bölgede yaptığı altyapı çalışması sırasında binamızdaki Türk Telekom fiber kablosunun koparılması. Bu durumu hemen Türk Telekom’a arıza kaydı (Müşte...

Bugün, hiçbir onayım olmadan Veeds mobil uygulamasına abonelik başlatıldı ve hemen ardından iptal etmeme rağmen 260 TL ücret kesildi. Bu durum, Türk Telekom hattım olan 533 *****18 üzerinden gerçekleşti. Abonelik işlemiyle ilgili olarak sadece “v3 abone3 iptali” şeklinde bir ödeme mesajı aldım, başk...

Türk Telekom Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki fiber ev internet aboneliğimin bugün son günü olmasına rağmen, sabahtan beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta sürekli düşüyor ve aboneliğimi kapattıramıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek dışında online işlem merkezi gibi diğe...

5 aydır Türk Telekom faturam üzerinden Tabi uygulamasına aylık 99 TL ödeyerek abone oldum. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde Play Store üzerinden abonelik görünmüyor ve iptal işlemi yapılamıyor. Tabi uygulamasının kendi içindeki “Hesabım” veya “Aboneliklerim” bölümlerinde de iptal seçeneğine u...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır özellikle akşam 18.00’den sonra hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gündüz saatlerinde de zaman zaman benzer sorunlar devam ediyor. Daha önce de bu tür problemlerle karşılaşmıştım. Taahhüdüm bitince başka operat...

26.10.2025 tarihinde Redmi 13 Pro model cep telefonumdan Play Store üzerinden ihtiyacım olan bir uygulamayı indirirken, hiçbir şekilde Veedz uygulamasını indirmediğim ve kurulum yapmadığım halde iki adımlı doğrulama ekranına yönlendirildim. Doğrulama kodunu girdikten hemen sonra, herhangi bir onayım...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6595) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli bir uygulamaya abonelik başlatılmıştır. Bu abonelikten dolayı 2024 Aralık ayından 2025 Ekim ayına kadar tarafımdan ücret kesilmiştir. Özellikle Ekim ayında faturamda 99,58 TL, 59,75 TL ...

Yaklaşık 10 aydır İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom’dan 200 Mbps 12 ay taahhütlü fiber internet hizmeti alıyorum. 80 metrekarelik evimde, merkezi bir konumda yaşamama ve fiber altyapı olmasına rağmen, internet hızı sürekli olarak çok düşük. Özellikle evin diğer odalarında bağlantı neredeyse hiç ...

Eylül ayında başlattığım Türk Telekom internet aboneliğimde, Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık iki aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kısa süreli kopmalar ve donmalar meydana geldiği için müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. İlk olarak teknik ekip, modem arayüzündeki 2.4 ...

23.10.2025 tarihinden beri bölgesel arıza notu ile 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Şişli gibi merkezi bir lokasyonda bu kadar uzun süreli bir arıza yaşanması büyük mağduriyet yaratıyor. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom evde internet kullanıyorum. 100 Mbps hızında hizmet satın...

26.10.2025 sabahı saat 09:03’te, Tivibu adına “Abonelik iptal talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Tivibu Go veya başka bir Tivibu hizmetine hiç üyeliğim, başvurum ya da iletişimim olmadı. Mesajda herhangi bir link veya ek bilgi yer almıyor, sadece bilgilendirme metni bulunuyor...

17 Ekim 2025 tarihinde, Android telefonumda internetten bir dosya indirirken yanlışlıkla Veedze adlı servise abone oldum. Abonelik başladığına dair SMS aldıktan hemen sonra, yaklaşık 1 dakika içinde aboneliği iptal ettirdim. Ancak buna rağmen, Türk Telekom Ekim ayı faturama vergiler dahil 239 TL yan...

21 Ekim 2025 tarihinde TTNET 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve bağlantım sağlandı. Ancak daha bağlantımın üzerinden 5 gün geçmişken TTNET müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızımın 35 Mbps’e düşürülmesi gerektiği, ancak aynı fiyat üzerinden devam edeceğim söylendi. Bu durumu kabu...

22 Ekim tarihli faturamda, iznim ve onayım olmadan joyplay aboneliği için 239 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 30 Eylül'de gelen bir SMS sonradan dikkatimi çekti, ancak herhangi bir abonelik başvurusu veya onayı yapmadım. Kontrol ettiğimde daha önce de tarih konulu 72 TL abonelik olduğunu gördüm....

Adıma kayıtlı olan Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetimden şikayetçiyim. İstanbul Sultangazi'de 1 aydan uzun süredir her saatte internet kopma sorunu yaşıyorum. 8836634199 abone numarasıyla defalarca arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri her seferinde uzaktan servis ile sorunu çözdüklerin...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Eski modemimde hiçbir sorun yokken, modemim bozulunca Türk Telekom ekipleri ücret karşılığında yeni bir modem getirdi. O günden beri DSL bağlantım sürekli kopuyor. 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “so...

23 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom hattımdan “Jetders” ve “Sosyal Düşün Ücret-Data” adı altında bilgim ve onayım olmadan ücret kesilmektedir. Hiçbir uygulama indirmedim, reklam görmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Faturamda ilk olarak 82 TL, sonrasında ise 162 TL olmak üzere toplamd...

Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternet kablolarımız çalındı ve bu nedenle bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sorun giderilmedi. Buna rağmen faturaları ödemem istendi ve ödemelerimi yaptım. Yetkililer p...

Uzun süredir Türk Telekom fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük. Fiber altyapıya geçiş yaptıktan sonra bana ikinci el bir modem verildi. Özellikle bu modemin sorun çıkarıp çıkarmayacağını sorduğumda, kesinlikle sorun olmayacağı söylen...

03.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma bir abonelik tanımlanmış ve bu nedenle faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin içeriğiyle ilgili bilgi veremediklerini, istersem aboneliği iptal edebileceklerini ve 36 99'u aramam ...

Kasım 2025’ten beri, 553******7 numaralı hattımdan Jetders isimli uygulamaya bilgim dışında üye yapılmışım. İptal etmeme rağmen iki aydır her fatura kesim tarihinde toplamda 200 TL ücret kesiliyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğin iptal edildiğini söylediler fakat ücret kesintisi...

11 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliği için taahhüt yaptım. Bana 21 Ekim 2025 için kurulum randevusu verildi. O tarihte evde olamayacağım için ekiplerden ertesi gün gelmelerini rica ettim. Telefonda bana “Arkadaşlar sizi yarın arayacaklar” denildi fakat arayan olm...