to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma ait faturamda 2026 yılı nisan ayında 279 TL “dijital içerik” adı altında bir ücretlendirme gördüm ve şu anda bu kalem üzerinden toplam 837 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Faturada Docutime isimli firma üzerinden, sanki ben abonelik başlatmışım gibi işlem görünüyor.
Ben bu aboneliği kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir SMS, arama, uygulama veya internet üzerinden onay vermedim, tamamen bilgim dışında açılmış bir abonelik olarak karşıma çıktı. Durumu fark ettikten sonra bu aboneliği iptal ettirdim. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana 0850 333 36 63 numarasını vererek Docutime’a yönlendirdiler ve kendilerinin bu işlemden haberi olmadığını söylediler.
Bilgim ve onayım dışında açılan bu dijital içerik aboneliği için Türk Telekom faturam üzerinden bugüne kadar yapılan tüm tahsilatların eksiksiz iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattı abonesiyim. İnternette farklı bir işlem yaparken farkında olmadan Funimobi adlı bir servise onay vermişim, bu durumun tamamen bir tuzak olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir bilinçli üyelik yapmadığım halde hattıma Funimobi aboneliği başlatılmış ve 279 TL tutarında ücret yansıtılmış....
Türk Telekom hattım üzerinden, onayım olmamasına rağmen Freshio isimli bir servise abone edildiğimi fark ettim. 1 Nisan 2026 tarihinde saniyelik bir işlem sonucunda bu abonelik açılmış, hemen ardından iptal için mesaj gönderip aboneliği aynı anda sonlandırmış olmama rağmen 279 TL servis ücreti henüz...
22.01.2026 tarihinde saat 17:56 civarında Türk Telekom’a ait 0 533 543 50 ** numaralı hattım üzerinden, internet üzerinde farklı bir uygulama için şifre beklerken reklam yoluyla önüme çıkan bir servis aboneliğine yönlendirildim. Reklamın arasına giren bu yönlendirme sonucu, asıl beklediğim onay kodu...
Türk Telekom hattımı yeni almama rağmen, numaramın önceki kullanıcısının üzerine kayıtlı olan ev interneti borçlarıyla ilgili sürekli SMS almaya başladım. Gelen mesajdaki faturayı kendi faturam sanarak 21.02.2026 tarihinde 510 TL tutarında ödeme yaptım, ancak daha sonra bu ödemenin bana ait olmayan ...
Türk Telekom hattıma tanımlı bir işlemi gerçekleştirmek için QR kod okutmam gerekti ve bu amaçla bir uygulama yükledim. Ancak hiçbir onay vermediğimi, bilgilendirilmediğimi ve haberim dahi olmadığını özellikle belirtmek isterim; buna rağmen Clearmind adıyla bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üye...
Yorumlar