Türk Telekom abone olma çözüm

Türk Telekom mobil hattımın sonu 1254 ile biten numarası üzerinden Docutime ve Freshio adlı servislere bilgim ve onayım olmadan abone yapılmışım. Telefonuma herhangi bir onay kodu gelmediği ve hiçbir kod girmediğim halde bu abonelikler başlatılmış, hattıma iki kez 229 TL olmak üzere toplamda 458 TL ...

Türk Telekom ev interneti altyapısı için İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Milangaz Caddesi No:17-19 İç kapı No:2 adresine başvuru yapmak istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de internet üzerinden doldurduğum başvuru formlarında, altyapı başvurusu yapmak yerine doğru...

Kasım 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda toplam 1531 TL tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturada 1260 TL’lik bir tutarın fazladan yansıtıldığını fark ettim ve bu ücretin hangi kalemden kaynaklandığı faturada açıkça belirtilmemişti. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Özellikle pazar günleri olmak üzere, sorunlar neredeyse günün her saatinde devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Defne/Hatay, abone no: 8858919865) kapsamında, Ekim ayında art Arda yaklaşık 10 gün, Kasım ayında ise yine art Arda yaklaşık 7 gün olmak üzere toplamda 17 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Arıza kayıtları oluşturdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut aboneliğimi tarife artışı nedeniyle kapattırıp, yeniden bağlantı yaptırdım. Bağlantı sırasında bana kurulum bağlantı ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak daha sonra faturamda, aylık 90 TL olmak üzere 18 ay boyunca taksitlendirilen bir ...

20.10.2025 tarihinde başlattığım 8862070166 numaralı Türk Telekom ev/iş yeri internet aboneliğimde, ilk günden itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor ve çoğu zaman 1-2 saat boyunca hiç bağlantı olmuyor. Son 24 saattir ise tamamen ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, bugün mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada, 18 ay taahhüt karşılığında faturamın 644 TL olacağı bilgisi sunuldu ve bu tutarı onayladım. Ancak işlem sonrasında faturamın 930 TL olarak yansıtıldığını gördüm. ...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent Sitesi'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom fiber internet abonesiyim (Abone No: 7032379271). 500 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aylardır internet bağlantısında sürekli aksaklıklar ve düzensiz kopmalar yaşıyorum. Geçen hafta 4 gün boyunca, bu hafta ise ...

22/10/2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 Mbps evde internet aboneliği başlattım. Abone olurken özellikle kampanyalarınızdan faydalanmak amacıyla tercih ettim. Ancak, GameOn’da Bynogame ve Prime’da Petrol Ofisi kampanyaları başta olmak üzere bazı kampanyalardan faydalanamıyorum. Kod alma ...

31 Ekim ve 3 Kasım tarihlerinde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti kurulum randevularına, belirtilen günlerde (2 kere aldığım randevuya) ekipler tarafından gelinmedi. Kurulumun gerçekleşeceği adres Kocaeli/Çayırova’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi ...

Türk Telekom mobil hattımda, Ağustos 2025’ten Ekim 2025’e kadar olan faturalarımda, toplamda 4 ay boyunca her ay 205 TL olmak üzere toplam 810 TL “ek hesap” ücreti yansıtılmıştır. Sadece bir defaya mahsus ek tarife talebim olmuştu; ancak sonraki aylarda bilgim ve onayım olmadan, ayrıca paketler kısm...

27.06.2025 tarihinde 681**38161 başvuru numarası ile Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuru yaptım. Binamızda altyapı olmadığı için, altyapı geldiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Sonrasında bina girişinde menhol olmadığı belirtildi ve menhol yaptırdığımız takdirde bir hafta içinde...

Yaklaşık 3 haftadır Tivibu cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda ile vermek istediğim tüm komutlara ya çok geç cevap veriyor ya da hiç tepki vermiyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, pillerini değiştirmek ve hatta fabrika ayarlarına döndürmek dahil olmak üzere tüm önerilen adıml...

Türk Telekom evde internet abonesiyim (Abone No: 7031940205, Karayazı/Göksu Mahallesi). 2025 Mart ayından itibaren yaklaşık 3-4 ay boyunca internet hizmetim çalışmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ağustos ayında, çalışmayan modemimin yerine ü...

Türk Telekom taahhütlü internet aboneliğimde, son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde aylık 420 TL ödüyordum; ancak güncel faturam 590 TL, gelecek ayki faturam ise 650 TL olarak görünüyor. İnternet hakkım bitmeden önce ek paket satın almama rağmen, faturama hem ek paket ücreti hem ...

TT Mobil’e hattımı taşıdıktan sonra, Samsun Çarşamba merkezde yaşamama rağmen “İşim Ferah 70 GB” paketimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve hattı taşıdığım günden beri internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 3-4 ay önce taahhüt yenilemesi yaptım. Bana 50 Mbps hızında, aylık 550 TL + 20 TL modem ücreti olmak üzere toplam 570 TL fatura yansıtılacağı belirtildi. Ancak taahhüt başlangıcından bu yana her ay faturam 661 TL olarak geliyor. Son olarak 29 Eylül’de Türk Tele...

TTNET 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. Manisa Salihli Kurtuluş Mahallesi'nde oturuyorum ve her gün internet hızımda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Genellikle 12-13 Mbps hız alıyorum, ancak hız sık sık düşüyor ve bu nedenle ne oyun oynayabiliyorum ne de Youtube.com üzerinden video izleyebiliyoru...

Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır farklı zamanlarda yayın kesintisi sorunları yaşıyorum. Özellikle maç akşamları yayın sürekli kesiliyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kablo bağlantılarını değiştirmek, reset atmak ve arayüzden çeşitli i...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimde (Abone No: 1781449910) sürekli ve düzensiz internet kesintileri yaşamaktayım. Yeşil Mahalle Atabey Caddesi Green Park Evleri a1 Blok Kat:2 No:7 adresinde hizmet almaktayım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetl...

27 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaparak Yeni Süper 60 GB tarifesine abone oldum. Ancak iş yerimin bulunduğu Ankara Çankaya bölgesinde yalnızca Turkcell hattı çekiyor, Türk Telekom hattımda ise sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Etrafımızda çok fazla sinyal kesici olduğu i...

Türk Telekom Mobil uygulamasını kullanırken, uygulama içerisinde karşıma çıkan kampanya teklifine "ilgilenmiyorum" seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem tarafından otomatik olarak satın alma işlemi gerçekleştirilmiş gibi "satın alma işlemi başarılı" şeklinde bir mesaj aldım. Bu sorun hem 06.09.2025...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 12 ay taahhütlü olarak 366 TL’ye 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Her ay 40 GB internetimden genellikle 5-10 GB artarken, bu ay henüz 10. Günde gece saatlerinde “paketiniz bitti” şeklinde bir SMS aldım. Yarım saat sonra ise “internet ...