Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35216617

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

profile
Merve
Türk Telekom
17 Şubat 19:59
355

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür tamamen bağlantı yok ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı apartmandaki diğer komşularımız da aynı sorunu yaşıyor ve herkes bu durumdan şikayetçi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece sesli yanıt sistemiyle görüşmek zorunda kalıyorum. Robot üzerinden yapılan bilgilendirmede 2 gün önce akşam saat 21.00 civarında arızanın giderileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hâlâ yok. Bu süreçte interneti kullanamadığımız için telefon hatlarımızdaki mobil internet paketleri de bitmek üzere ve bu da mağduriyetimizi daha da artırıyor.

İzmir Karşıyaka Bostanlı Yalı Mahallesi 6484 Sokak’ta yaşıyorum ve hem kendi adıma hem de apartmandaki diğer kullanıcılar adına bu kesintinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Arızanın acilen çözülmesini, bağlantının tekrar stabil şekilde sağlanmasını ve yaşadığımız bu uzun süreli mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

uc-gun-suren-internet-kesintisi-ve-yardimsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Destekleyenler
profile Ayşe
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Can
Türk Telekom
14 Aralık 2025 00:52
815

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Üç Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ayse
Türk Telekom
03 Aralık 2025 21:39
293

Ev internet aboneliğim Türk Telekom üzerinden olmasına rağmen 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modemim açık olmasına ve kablolarımda bir sorun olmamasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü ca...

Uzun Süren İnternet Kesintisi Eğitimimi Olumsuz Etkiliyor

profile
Osman
Türk Telekom
28 Kasım 2025 21:20
631

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 3 Kasım’dan beri mahallemizde genel olarak internet hizmeti hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne evde ne çevremde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar ancak şimdiye kadar hiçbir ...

1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Bora
Türk Telekom
10 Ocak 19:13
537

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ocak sabah saat 11.00’den beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Sabah 5, akşam 5 gibi belirli saat aralıklarında ade...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem
Türk Telekom Nakil Sorunu! videonun kapak resmi

Türk Telekom Nakil Sorunu!

profile
Önder
Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar

profile
Yasin

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet sorunu Türk Telekom İnternet izmir Türk Telekom arıyor Türk Telekom telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri