Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Şebeke
7 Ay Süren Şebeke Sorunları Nedeniyle Hattımın İptalini Talep Ediyorum

ID:35337718

7 Ay Süren Şebeke Sorunları Nedeniyle Hattımın İptalini Talep Ediyorum

Eylem

02 Mart 19:24

423

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır bulunduğum her yerde hattım düzgün çalışmıyor. Ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Çoğu zaman arama dahi yapamıyorum ve bu durum hem günlük hayatımı hem işimi olumsuz etkiliyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece geçiştirici cevaplar verildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sorunum devam etmesine rağmen altyapı, bölge çalışması vb. Gerekçeler dışında kalıcı bir çözümle karşılaşmadım.

Bu kadar uzun süredir her yerde şebeke sorunu yaşamama rağmen hizmet alamadığım bir hat için cayma bedeli ödemeden, herhangi bir ek ücret talep edilmeden hattımın iptal edilmesini veya başka operatöre geçişime izin verilmesini talep ediyorum.

Gelişme

03 Mart 19:49

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim olmuyor, çoğu zaman internet bağlantım hiç yok, hatta arama bile yapamıyorum. Hem mobil interneti kullanamıyorum hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor veya hiç başlamıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece geçiştiren, somut çözüm içermeyen cevaplar verildi, herhangi bir iyileşme yapılmadı. 7 aydır aynı sorunu yaşamama rağmen ne çekim gücüyle ilgili ne de altyapıyla ilgili bir düzenleme yapılmadığını görüyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Bu sorunlar nedeniyle benden kesinlikle cayma bedeli talep edilmeden başka operatöre geçiş hakkımın verilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Gökhan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benbennn sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Şebeke Sorunu Telefon ve İnterneti Kullanılamaz Kılıyor

Benbennn

Türk Telekom

09 Ocak 08:19

571

Türk Telekom Hat Çekmiyor – Sürekli Şebeke Sorunu. Türk Telekom hattımı kullanıyorum ancak bulunduğum konumda (evimde ve çevresinde) uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonumda sürekli şebeke yok / çok zayıf / arama yapılamıyor uyarıları alıyorum. Aramalar kesiliyor, karşı tarafın sesi...

turk-telekom-sebeke-sorunu-telefon-ve-interneti-kullanilamaz-kiliyor-2.jpg

turk-telekom-sebeke-sorunu-telefon-ve-interneti-kullanilamaz-kiliyor-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Murat

Türk Telekom

27 Kasım 2025 23:02

875

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Biriyle telefonla konuşurken, film veya maç izlerken ya da oyun oynarken şebeke sürekli kesiliyor, telefon çekmiyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca kayıt açtırmama ve itiraz etmeme rağmen kimse sorun...

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-sebeke-sorunu-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-sebeke-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Türk Telekom’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hattın İptali Talebi

Ayberk

Türk Telekom

02 Ocak 00:19

405

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmediği için internete giremiyor ve arama yapamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, hatta önerileri üzerine hat değişimi de yaptım ancak buna rağmen sorun hiç düze...

Şebeke Problemi Nedeniyle Mobil Hat Kullanılamıyor Ve İptal Talep Ediliyor

Yasin

Türk Telekom

19 Ocak 12:49

584

Türk Telekom mobil hattımda Konya Selçuklu bölgesinde hem çalıştığım yerde hem de yaşadığım bölgede şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, internet kullanamıyorum, arama yapamıyor ve gelen çağrıları yanıtlayamıyorum. Hattı aldığımdan beri düzgün bir şekilde faydalanamadığım için paketimi ...

Çekim Ve İnternet Kesintisi, Aşırı Fatura Şikayeti

Halit

Türk Telekom

24 Şubat 01:35

595

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, internete giremiyorum ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Buna rağmen faturalarımda son dönemde ciddi bir artış oldu, eskiden yaklaşık 300 TL gele...