to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime müşterisi olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1100 TL fatura ödüyo...rum. Buna rağmen yaşadığım müşteri iletişimi, arıza süreci ve genel yaklaşım gerçekten kabul edilemez düzeyde. Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık 20 gündü
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 18 Mayıs saat 16:30 civarından bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Başlangıçta genel arıza olduğu bilgisi verildi, ancak dünden bugüne arızanın sistem üzerinde giderilmiş göründüğü söyleniyor. Buna rağmen sadece benim dairemde de
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kapatmak için 14 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında özellik...le “Vazgeçersem cayma bedeli ödemek zorunda kalır mıyım? ” diye sordum, temsilci de bana açıkça cayma bedeli ödemeyeceğimi, hattı bu şekilde kapatabileceğimi söyledi. Daha sonra k
Türk Telekom’a ait üç adet mobil hattım bulunuyor; ancak Samsun İlkadım’da bulunan evimde bu hatların hiçbirinin interne...ti çekmiyor. Yaklaşık 6 aydır evde neredeyse hiç mobil internet kullanamıyorum, her ay paketlerim devrediyor ve internet hakkım yanıyor ama buna rağmen düzenli olarak fatura kesili
14 Nisan’da TurkNet’ten Türk Telekom’a geçerek Samsun Vezirköprü’de yalın 50 Mbps internet için taahhütlü bir tarifeye g...eçtim. Görüşme sırasında bana açıkça ilk 6 ay boyunca aylık 480 TL, sonraki 12 ay boyunca ise aylık 960 TL ödeyeceğim söylendi, bu rakamlar net şekilde ifade edildi ve bu şartlarla
Türk Telekom mobil hatlarımda yaklaşık 5–6 aydır ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. İnternet hemen her yerde... yavaş, çekim kalitesi zayıf ve tarifeler için istenen ücretler aldığım hizmete göre oldukça yüksek kalıyor. Şu anda bir hattımda Prime 25 GB tarifesini, diğer hattımda ise sınırs
Avcılar Tahtakale Mahallesi Çağdaş Sokak No: 28 adresindeki binamız için Türk Telekom’a yaklaşık 195 gün önce ev interne...ti hattı taşıma başvurusu yaptık. Binada 100 Mbps destekleyen altyapı olduğu bilgisi verildi ancak aradan 6 aya yakın süre geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı, bağlantı
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 6 ay önce geçtim ve o günden beri ikamet ettiğim evde mobil veriyi neredeyse hiç kul...lanamıyorum. Arama yapabiliyor olsam da özellikle internet bağlantısı anlamında hattım kullanılamaz durumda. Adresim Burdur ili Bucak ilçesi Yeni Mahalle 19 Mayıs Caddesi civarınd
13 Mayıs’ta numaramı Turkcell’den Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Numara taşıma işlemini internet üzerinden yaparken “Geni...ş Paketler 50 GB” olarak hatırladığım, 6 ay taahhütlü bir paket seçtim, yaklaşık 1150 TL civarında bir ücreti vardı. Başvuruyu internetten yaptım, ardından müşteri hizmetleri beni
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. 11.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve bu süre içind...e mağdur durumdayım. %90 engelli bir vatandaşım, günümün büyük kısmını sadece internetle geçiriyorum, bu yüzden yaşadığım kesinti benim için sıradan bir teknik sorun değil, hayat k
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum. 6 Mayıs tarihinde internet bağlantım... tamamen kesildi, 7 Mayıs’ta arıza kaydı açtırdım ancak bugün itibarıyla hâlâ bir çözüm üretilmedi. Aylık yaklaşık 1000 TL ödediğim bu hizmetten günlerdir yararlanamıyorum. Müşter
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimi her yıl yaptığım gibi bu yıl da 6 aylığına dondurmak istedim. 9 Mayıs ...ve 10 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta dondurma işlemi için başvurduğumu belirttim ancak altyapıda yüzde 95 oranında doluluk olduğu, bu nedenle işlem yapıl
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak 2 Aralık tarihinden bu yana Trabzon Karşıyaka Mahallesi’ndeki adresi...mde “altyapı sorunu” denilerek internet hizmeti verilmiyor, buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemem talep ediliyor. Yaklaşık 6 aydır interneti fiilen hiç kullanamıyoru
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 16 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 5–6 Mb...ps civarında kalıyor, sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Hizmet kalitesi bu kadar düşük olmasına rağmen taahhüt yenileme zamanı geldiğinde 460 TL olan aylık ücretimin 745
Uzun süredir Türk Telekom’un hem Kütahya merkezdeki sabit internet hizmetinde hem de 0545********43 numaralı mobil hattı...mda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sabit internette hız sürekli düşük, mobil hatta ise bağlantı sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır aynı problemler dev
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz ev internetim yaklaşık 6 aydır tamamen kesik olma...sına rağmen, bu süre boyunca hizmet alamadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. Kullanmadığım internetin bedelini ödeyerek toplamda yaklaşık 2600 TL tutarında ödeme yap
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetim için aylık yaklaşık 1.020,27 TL ödüyorum ancak buna rağme...n 03.05.2026 tarihinden beri evde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Küçük çocuğum çizgi film izlemek istiyor, uzaktan internete ihtiyaç duyuyor ama günlerdir hiçbi
Türk Telekom’dan 24 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Şubat 2026’da yaptığım taahhütte, 6 ay boyunca her ay 549 ...TL ödeyeceğim açıkça belirtilmişti. Ancak faturalarıma baktığımda, sadece şubat ayında 549 TL ödedim, mart ayında 740 TL, nisan ayında ise 820 TL fatura çıkarıldı ve tutar her ay k
Aydın ili Kuşadası ilçesi Güzelçamlı Mahallesi’nde bulunan 7034406024 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet aboneli...ğimde 2 Mayıs 2026 tarihinden beri internet bağlantısı tamamen yok. İşlerim dolayısıyla interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve günlerdir bağlantı olmaması nedeniyle ciddi m
23 Kasım’da Tivibu Go Super paketini uygulama üzerinden 12 aylık peşin olacak şekilde 999 TL’ye satın aldım. Ödemeyi yap...tıktan sonra üyeliğimin 12 aylık olarak aktifleştiğine dair Tivibu’dan bilgilendirme maili de aldım. Ancak buna rağmen yaklaşık 6 aydır ev internet faturama ayrıca Tivibu ücreti y
01.11.2025 tarihinde Bartın ili Amasra ilçesindeki iş yerimiz için Türk Telekom üzerinden kurumsal sabit internet başvur...usu yaptık. Aradan 6 ay geçmesine rağmen internet hattımız hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçtik, yaklaşık 10 kez aramamız
Yaklaşık bir yıl önce evime Türk Telekom Prime internet tarifesi ile abonelik başlattım. Yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Şa...hinbey ilçesinde başka bir adrese taşındım ve nakil başvurusunda bulundum. Gelen ekipler bina kutusunun bozuk olduğunu, ilgili ekiplerin daha sonra gelip kutuyu onaracağını ve ardı
Türk Telekom Prime 80 GB mobil hattımı yaklaşık 4 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki yeni taşındığım evimde kullanmaya başl...adığımdan beri ne interneti düzgün kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalar sürekli kesiliyor,
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için yaptığım 7329763841 numaralı başvuruma rağmen, bulunduğum bölgede altya...pı olmadığı gerekçesiyle 6 aydır internet hizmeti alamıyorum. Başvuru sırasında tarafıma 180 gün içerisinde altyapının kurulacağı ve internetimin açılacağı bilgisi verildi ancak üz
