Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Aydır Hizmet Yok, Fatura Var: Türk Telekom'dan Çözüm Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 20:37
230

Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattım yaklaşık 6 aydır tamamen kesik olmasına rağmen, bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda 600 TL’ye yakın ödeme yaptım fakat ne internetten ne de ev telefonundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Sorun ana hatla ilgili olmasına rağmen, bunun sadece Türk Telekom ekiplerinin müdahalesiyle çözülebileceği açık olmasına karşın bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı. Arıza kaydı açılması için başvurduğumda ise talebim kabul edilmedi, ekip gönderilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Adresim Zonguldak ili Gökçebey ilçesi Örmeci köyüdür ve bu adresteki hattım 6 aydır çalışmıyor. Buna rağmen tarafıma düzenli fatura çıkarılması adil değildir.

Türk Telekom’dan, öncelikle ev interneti ve sabit telefon hattımdaki sorunun acilen giderilmesini, ardından da 6 aydır hizmet alamadığım döneme ait ödediğim fatura bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

8 Gündür Süren İnternet Kesintisiyle Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
27 Kasım 2025 08:11
375

profile
19 Eylül 2025 13:16
1.112

Kopuk Kablo Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Çözüm Bekliyorum

profile
21 Kasım 2025 21:32
306
1
Temel sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev Telefonu Hattım 2 Aydır Çalışmıyor, Sorun Giderilmiyor Ve Faturalar Devam Ediyor

profile
21 Ekim 2025 21:32
1.068
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri