to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 5g geçiş sürecinde duyurduğu 50 GB internet kampanyasıyla ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5g geçişinde herkese 50 GB internet verileceği söylenmesine rağmen, bu paketin sadece 5g uyumlu hattı olan kullanıcılara tanımlandığını öğrendim. 1 Nisan 2026 tarihinde bu durumla karşılaştım ve kendimi diğer kullanıcılar karşısında dezavantajlı ve haksızlığa uğramış hissediyorum.
Bir öğrenci olarak bu 50 GB ek internete gerçekten ihtiyacım var. Kampanya herkese veriliyormuş gibi lanse edilirken, sonrasında sadece belirli bir kullanıcı grubuna tanımlanması bence adil değil. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak hattım 5g olmadığı için bana yardımcı olamayacaklarını, paketin tanımlanamayacağını söylediler.
Türk Telekom’dan beklentim, 5g kullanmıyor olsam da bu 50 GB ek internet paketinin bana da tanımlanması ve kampanya iletişimlerinin daha net, adil ve kapsayıcı olacak şekilde düzenlenmesidir.
Türk Telekom mobil hattım için 5G’ye özel 50 GB internet kampanyası olduğunu düşünerek, 01.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 50 GB’lik paketi satın aldım. Ancak daha sonra bunun kampanya değil, ücretli ek bir tarife olduğunu fark ettim. Bu paketten hiçbir şekilde kullanım yapmadım. Paket a...
Türk Telekom mobil hattım faturalı hat olarak kayıtlıdır. 5g uyumlu hatlara yönelik sunulan 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için 31.03.2026 tarihinden bu yana defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve hattıma tanımlama yapılmadı. Hattımın sonu 7407 ile bitmektedir. ...
1 Nisan itibarıyla Türkiye genelinde 5g’ye geçiş süreci başladı ve birçok operatör hem faturalı hem de faturasız hat sahiplerine hediye internet tanımlamaya başladı. Ancak Türk Telekom’un sadece faturalı müşterilerine hediye vermesi, faturasız hat kullanıcılarını tamamen dışarıda bırakması beni cidd...
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden 5 GB 50 GB hediye internet kampanyasından yararlandım ve uygulamada hediyenin alınmış olarak görünüyor olmasına rağmen, iki gündür hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Buna ek olarak, telefonum 5G destekli olmasına rağmen hattımda 5G ...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5g destekli ve 5g’ye tamamen uyumlu bir telefona sahibim. 1 Nisan itibarıyla hattımda 5g kullanmak ve Türk Telekom’un sunduğu 5g’ye özel 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. Türk Telekom’dan gelen SMS’te cihazımın 5g uyumlu olmadı...
Yorumlar