to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda, hem kullandığım telefon hem de sim kartım 5g hizmetini desteklemesine rağmen 5g’ye geçiş yapamıyorum. Bu sorunu 1 Nisan tarihinden beri yaşamaktayım.
Konu ile ilgili olarak önce çağrı merkezi ile görüştüm, ardından yönlendirme üzerine İzmir/Bayraklı Özkanlar Haşim İşcan Caddesi’nde bulunan bayiye gittim. Bayide E*** isimli çalışan ilgilendi, ancak kendileri de sorunu çözemeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradılar. Buna rağmen işlemim yine yapılamadı ve sebep olarak başka bir hatta ait, icrada gözüken bir borçtan bahsedildi. Geçmişte böyle bir durum olsa da, şu anda herhangi bir telekomünikasyon kurumuna borcum bulunmamaktadır.
Hattımda Yeni Prime Düşün 50GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma gerçekten bir kısıtlama mı uygulanıyor, yoksa teknik bir hata mı var tam olarak anlayamıyorum. Kısa sürede net bir bilgilendirme yapılmasını ve hattımda 5g hizmetinin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ceza bedeli her ne ise ödeyerek hattımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Ezber Bozan Plus 3000 tarifesindeyim. Türkiye’de 5G hizmeti kullanılmaya başlandığı ilk günden bu yana hattım üzerinden hiçbir şekilde 5G hizmeti alamıyorum. Aynı ortamda, yanımda bulunan ve aynı operatörü kullanan diğer kişiler 5G’ye bağlanabilirken, sade...
Türk Telekom faturalı hattımı Aralık 2025'te aldım ve şu anda 5G destekli yeni bir telefon kullanmama rağmen sistemlerinde hâlâ eski telefonum göründüğü için 5G'ye özel 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama ve sistem üzerinden cihaz bilgimi güncelleyemiyorum; bu nedenle hat...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 5G’ye geçmek istedim. Hattımın 5G aktivasyonu için hem SMS ile hem de uygulama üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen geçişim gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kara listede olduğumu ve 2009 yılından kalan telsiz kullanım ücreti ...
7 Nisan Salı günü Türk Telekom bayisi olduğunu söyleyen bir numaradan arandım. Görüşme sırasında bana Vodafone hattıma 5g uyumlu bir hat gönderileceği söylendi. Ancak bu bilgiyle yanıltılarak hattımın Türk Telekom’a taşındığını sonradan fark ettim. Ben böyle bir operatör değişikliği talep etmemişti...
Yorumlar