Türk Telekom 5555 kodu

7 Mart’ta Türk Telekom’dan MSB40 paketini satın aldım. Bu paketin içinde 12 ay Premium Muud üyeliği olduğu özellikle belirtiliyordu. Kampanyadan yararlanmak için talimatlara uygun şekilde MSB Muud yazarak 5555’e SMS gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir şifre ya da PUK kodu gönderilmedi, yaln...

Türk Telekom’un resmi internet sitesinde, numarasını yeni taşıyan faturasız abonelere özel “3 Aylık 50 GB Hoş Geldin” kampanyasının ücretsiz olduğu açıkça belirtilmektedir. Ben de hattımı başka operatörden Türk Telekom’a faturasız hat olarak taşıdıktan sonra, sitede yönlendirilen “3 ay hg50” kodunu ...

TT Prime abonesi olarak 0535****940 numaralı hattım üzerinden, 18.11.2025 tarihinden bu yana Tivibu Go kampanyası kapsamında “Prime dijital” yazarak 5555’e SMS göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir aktivasyon kodu ulaşmamıştır. Kampanya mesajında kodun SMS ile iletileceği belirtilmiş olmasına rağm...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık her ay 2-3 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bugün yine internet bağlantım tamamen gitti. Modemdeki tüm ışıklar yanmasına ve faturalarım düzenli olarak ödenmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yaşandığında müşteri ...

Sayın Yetkili, 09.09.2025 tarihinde, Milli Savunma Bakanlığı ile Türk Telekom arasında yapılan protokol kapsamında Vodafone hattımı, Edremit/Balıkesir Türk Telekom Başmüdürlüğü aracılığıyla “MSB baz” tarifesine geçirmek istedim. Görevli memur işlemleri başlattı ve birkaç gün içinde gelecek mesaj d...

Türk Telekom mobil hattımda, hediye internet kampanyasından yararlanmak için tarafıma verilen kısa kodu 5555’e gönderdiğimde “kısa kod yanlış” hatası alıyorum. Bugün, Malatya Yeşilyurt’ta bu işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ve defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle...

Türk Telekom evde internet hattımda bugün sıkıntı yaşadım. Arıza kaydı oluşturdum. Buraya kadar bir sorun yok. Hattıma, "Değerli müşterimiz, kesintisiz internet hizmetinden faydalanabilmeniz için bireysel TT Mobil hatlarında 1 hafta süreyle ücretsiz kullanabileceğiniz 2 GB interneti 'arıza 6RXESMXZ'...

14.06.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a MERHABA25 paketinden faydalanmak amacıyla faturasız hatta taşıdım. Hattım aktif hale geleli 9 gün oldu. Bu süre zarfında, MERHABA25 paketini aktif hale getirebilmek için 5555 numarasına SMS göndermeme rağmen, “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçek...

Numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Bu kampanya kapsamında, 150 lira karşılığında MERHABA25 kodu ile 5555'e mesaj atarak paket alabileceğim söylendi, ancak paket alınamıyor. Hata veriyor. İnsanlara yanlış bilgi veriliyor. Bir daha bedava verseler kullanılacak bir operatör değil.

Numaramı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Bu kampanya kapsamında, 150 lira karşılığında MERHABA25 kodu ile 5555'e mesaj atarak paket alabileceğim söylendi. Ancak bugün 4. gün olmasına rağmen hâlâ mesaj hata veriyor ve paketi alamıyorum. 250 lira yükleme yapmıştım, müşteri hizmetlerini defalarca ...

20.04.2025 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa'da Küçükköy Meydanı'nda bulunan Türk Telekom bayisinde işlem yapmak istedim. Yapmak istediğim işlem hattıma paket yüklemek ve telsiz kullanım ücretini öğrenmekti. Çalışan kişi, e*** isimli beyefendi, telsiz kullanım ücretini ben nerede...

16.04.2025 tarihinde Türk Telekom'un enfes Prime limitsiz tarifesine geçtim. Prime ayrıcalık kodu verileceği söylendi. Prime ayrıcalık yazıp 5555'e gönderildiğinde verilmesi gereken kod verilmiyor, hatalı kod yazıyor. İlk günden pişman oldum. Telekom'a geçmekle kod verilmeyecekse haklı fesih hakkımı...

MSB kampanyası için kurumdan kod aldım. Başka operatörde olduğum için önce Türk Telekom MSB baz tarifesine geçtim kurumdan aldığım kodu ( MSB tarife kod ) şeklinde 5555 gönderdim bana gelen mesaj aşağıdaki gibi. Değerli müşterimiz, ilettiğiniz kod bilginiz sistemdeki bilgi ile uyuşmamaktadır, tarif...

Kontörlü hat satın aldım Türk Telekom bayisinden. İşlem için 40 dakika beklettiler. Sonra hat çıktı, hattı aldım, elime bir kağıt verdiler. Hat açıldıktan 15 dakika sonra bunları 5555'e gönder dediler. Ne için dedim, 50 GB internet ve 1000 dakika SMS için dediler. 5555'e verdikleri kodu gönderiyorum...

21 Şubat 2025 tarihinde Türk Telekom Prime mobil Değerli 30 tarifesine geçiş yaptık. Bu geçiş kapsamında Türk Telekom mobil uygulamasında bir dünya fırsatlar bölümünden Türk Telekom Prime müşterilerine özel 12 ay Tivibu süper paket hediye ve 12 ay Mut Premium üyeliği hediye kampanyası için müşteri h...

Türk Telekom'a geçiş sağladım, kampanya var dediler. Kampanyayı seçtiğim paketi onaylamak için 5555 kodu ile yazmam gerekeni söylediler. Yazıyorum, gönderiyorum, sorun olduğunu söylüyor. Ben bu paket için gelmiştim, seçmiş olduğum paketi sitemde sorun var diyerek onaylamıyorlar. Ben o paketi seçerek...

12 Mart tarihinde, Türk Telekom çağrı merkezi ile görüşerek numaramı TT'ye taşıdım. Bana pazar günü 16 sında gelen mesajda, kampanyadan yararlanmam için 5555'e göndermem gereken bir kod verildi. Bu kodu atmazsam kampanya geçerli olmayacağı için, ilk işim bu SMS'i atmak oldu. Ancak sistemsel probleml...

İndirimli tarifeden yararlanamama sorunu MSB'nin Türk Telekom ile yaptığı protokol neticesinde tarifemizi değiştirmek maksadıyla MSB'den aldığımız kodu 5555'e mesaj olarak gönderiyoruz, yolladığımız kod kabul edilmemiştir. Tarifemizi değiştiremiyoruz, muhatap bulamıyoruz.

Türk Telekom Prime tarifesine geçiş yaptım. Geçiş kampanyasında 12 aylık ücretsiz Muud üyeliği vardı. Ancak gerekli mesajı gönderdikten sonra gelen linke girip 12 ay hakkım olduğu yazmasına rağmen Premium giriş yapamamaktayım. Bununla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana 5555'e ...

Türk Telekom tarafından tarafıma paketinize özel 24 ay Muud Premium üyeliği ücretsizdir. Kampanyadan faydalanmak için 5555 e EGM Muud yazıp gönderin diye bir mesaj geldi. SMS i gönderdim. Uygulamaya kayıt oldum. Uygulama içerisinde Premium üyelere özel özellikler var. Bu özellikleri kullanmak istedi...

27 Şubat 2025 tarihinde, 0534710××× numaralı Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme işlemleri kullanılarak mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bu olayda, Türk Telekom ve Payguru (PUBG) ödeme firmalarının siber güvenlik açıkları nedeniyle, güvenli SMS veya sesli yanıt sistemiyle onay alınmadan mobil...

Türk Telekom EGM 30GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında hediye olarak verilen müzik uygulaması Muud'un 24 aylık Premium abonelik e-pin kodu hala tarafıma iletilmedi. EGM Muud yazıp 5555'e gönderin, size kod gelecek diyor müşteri hizmetleri. Ancak SMS cevabı olarak Muud uygulamasının indiril...

5555'e mesaj gönderiyorum, kabul etmiyor. 0552*****61 Yardımcı olursanız sevinirim. Mesajı soru işareti olarak gösteriyor. Bunu nasıl yapabilirim? Kodu yazıyorum ama kabul etmiyor. Nasıl yapabilirim? Ben Türk Telekom kullanıyorum. Size fotoğraf attım, yardımcı olursanız sevinirim.