Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom 5G Hoşgeldin Kampanyasındaki Kod Hatası

ID:35616733

Türk Telekom 5G Hoşgeldin Kampanyasındaki Kod Hatası

İlyas

01 Nisan 14:58

594

01.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un 5g internet hediyesinden yararlanmak için talimatlara uygun şekilde hoşgeldin 5g yazarak 5555’e SMS gönderdim. Buna rağmen sistem her seferinde hatalı kod gönderdiğimi söylüyor. Hoşgeldin 5g şeklinde, Türkçe karakter kullanmadan da denedim ancak yine aynı uyarıyı aldım ve kampanyadan yararlanamadım.

Talimatları harfiyen uygulamama rağmen sistemin kodu hatalı olarak görmesi nedeniyle mağdur oldum. Kampanyadan söz verildiği şekilde yararlandırılmayı ve bu sorunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum, aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum.

turk-telekom-5g-hosgeldin-kampanyasindaki-kod-hatasi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Prime Kampanyasına SMS Zorunluluğu Nedeniyle Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

Tuna

Türk Telekom

09 Kasım 2025 11:13

568

Türk Telekom evde internet abonesi olarak Prime müşterisiyim. Prime aboneliği kapsamında sunulan "Prime'a Özel Dijital Servisler Kampanyası"na katılmak istedim. Ancak, kampanyadan yararlanmak için yalnızca 5555’e SMS gönderilmesi isteniyor. Benim mobil hattım başka bir operatörde olduğu için SMS gön...

prime-kampanyasina-sms-zorunlulugu-nedeniyle-erisemiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Halit sonuçtan memnun

Çözüldü

Türk Telekom'da BTK Akademi İnternet Paketine Erişememe Sorunu

Halit

Türk Telekom

03 Şubat 2025 10:44

6.147

"Benimle sorunun çözüldüğüne dair iletişime geçilmedi ama bugün tekrar denediğimde sorunun çözülmüş olduğunu gördüm teşekkürler."

Türk Telekom'da BTK Akademi İnternet Paketine Erişememe Sorunu

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Go Kampanya Kodu Etkinleştirilemiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alınamıyor

Mustafa

Türk Telekom

01 Şubat 15:04

684

Türk Telekom’dan yeni abone evde internet hizmeti aldım. Bu abonelik kapsamında 6262’den SMS ile gönderilen Tivibu Go kampanya kodunu Ocak 2026’dan beri bir türlü etkinleştiremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “etkinleştirme kod...

1769947230731.screenshot-2026-02-01-145852.jpg

Geçici İnternet Paketi Sorunu Ve Kullanılan Dakikaların İadesi Talebi

Ahmet

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 19:57

896

Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturuldu ve bana geçici olarak haftalık 2 GB internet paketi için bir şifre SMS ile gönderildi. Ancak bu şifreyi 5555’e gönderdiğimde “Bu şifre doğru değildir” hatası alıyorum. Şifreyi birkaç kez ...

gecici-internet-paketi-sorunu-ve-kullanilan-dakikalarin-iadesi-talebi-1.jpg

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Genel Arıza Ücretsiz 2gb

Melih

Türk Telekom

06 Haziran 2024 22:31

2.961

Ev internetindeki genel arızadan dolayı ücretsiz haftalık 2GB internet verileceği söylendi. SMS gönderdim fakat böyle bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kodu doğru bir biçimde gönderdim, talebiniz alınmıştır denildi fakat sonradan Türk Telekom SMS gönderdi ve 5555'e 'genel...