to read complaints and reviews, or file yours.52 Gün Çözülmeyen İnternet Arızası Ve İade Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 52 gündür devam eden bir arıza yüzünden evime internet hizmeti hiç ulaşmıyor. 07.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak o günden bu yana aktif aboneliğimi kullanamıyorum ve buna rağmen kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum.
Defalarca kez çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde sadece kayıt açtıklarını, şikayet dilekçesi oluşturduklarını söylediler. Teknik ekip gelip direk dikileceğini ve kablonun yenileneceğini belirtti ancak verilen sözlere rağmen bir daha ne gelen oldu ne de işlem yapıldı, süreç boyunca sadece oyalandım.
Bu durum nedeniyle çocuğum derslerine internetten çalışamıyor, kendi şahsi işlerimi de internet üzerinden halledemiyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Mevcut aboneliğim olmasına rağmen 52 gündür süren bu arıza nedeniyle kullanamadığım süreye ait internet ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve kablonun bir an önce yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
