to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran’da Türk Telekom internet sitesi üzerinden Vodafone faturalı hattımı, taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom f...aturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hattım hâlâ te
Türk Telekom’dan internet üzerinden sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Sayfalarca sözleşme ve taahhüt onaylamama... rağmen yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum, abonelik sürecim tamamlanmadı ve eksik abonelik hizmetiyle ortada kaldım. Bu süre içinde 444 1 444 ve 444 4 375 numaralarını onlar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüdü bittiği için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini 444 1 ...444 numarasından arayarak bir insan temsilciyle görüşmek istedim. Uygulama üzerinden bana önerilen tarifelerin ücreti çok yüksek olduğu için, daha uygun bir tarife hakkında bilgi a
22 Haziran Pazartesi günü yaşanan şimşek çakması sonucu Türk Telekom’a ait Wi‑Fi cihazımız arızalandı ve evimizde 5 günd...ür tamamen internetsiz durumdayız. Cihaz garanti kapsamında olduğu için 26 Haziran Cuma gününe randevu verdiler ancak belirtilen gün ve saatte gelen kimse olmadı. Bunun üzerine 44
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 18 Nisan 2026 tarihinde kapattım. Kapattığım günden itibaren "Cihazınızı teslim etmelisi...niz" mesajı almaya başladım. Bununla ilgili ofise tekrar gittim. Ofisteki çalışanlar otomatik mesajı "dikkate alınmasın" dediler. 444 1 444'ü aradım, "Magnet cihazınızı teslim etme
Türk Telekom bünyesinde bulunan 8847254522 numaralı internet hizmetim için mevcut VDSL aboneliğimin fibere dönüşümü amac...ıyla tarafım Türk Telekom tarafından telefonla aranarak binamda fiber altyapısının hazır olduğu ve belirleyeceğim tarihte ekiplerin gelerek dönüşüm işlemini yapacağı bilgisi verild
25.06.2026 tarihinde saat 20.40 sularında Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini, gündüz beni arayan ve kendisini Türk ...Telekom adına aradığını söyleyen kişinin gerçekten Türk Telekom’dan arayıp aramadığını öğrenmek için aradım. Bu görüşme sırasında müşteri temsilcisinin saygısız, kaba bir üslupla k
Türk Telekom’un binamıza yaklaşık 2 ay önce getirdiği fiber altyapı nedeniyle mevcut VDSL 100 Mbps hattımın fibere geçir...ilmesi için başvuru yaptım. Dairemin içine kadar fiber kablo çekildi ve 1–2 hafta içinde sinyal geleceği, daha sonra geçişimin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay sinyal
6 Haziran’da İstanbul Necip Fazıl Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom 1000 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. T...aşındığım günden bu yana internet hizmetim bir türlü aktif edilemedi. Eve gelen ekipler bina içindeki hatta sinyal olmadığını, hatta genel olarak altyapıda sorun olduğunu söyleyip
Tekirdağ Ergene Velimeşe Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom’a ait telefon direği, 22.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik fi...rmasına ait bir kargo kamyonu tarafından yıkıldı. O günden bu yana direk hâlâ yerde duruyor ve kablolar yolun ortasında, evlere ve arsalara çok yakın bir şekilde açıkta bulunuyor.
Türk Telekom altyapısı üzerinden GS Mobile faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüdüm bittiği için müşter...i hizmetlerine ulaşmaya ve durumumu netleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bağlanmak zaten başlı başına zaman kaybı, en az 5 dakikayı buluyor, üstüne bir de sü
Türk Telekom’a hat taşıma başvurumu pazar günü internet üzerinden faturalı hat olarak yaptım. Sim kartımın en geç salı g...ünü teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla sim kartım elime ulaşmadı ve hattım açılmadı. Hat taşıma işlemi nedeniyle eski operatörüme ait hattım da kapandı ve yaklaşık 2
Türk Telekom’un bireysel şikayet hattı internet sayfasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefonuma gelen kodu d...oğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli yeniden kod istiyor ve sayfa başa dönüyor, bu nedenle bir türlü şikayet kaydı oluşturamıyorum. 444 1 444’ü arayıp durumu defalarca iletm
Yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom faturasız hattıma, “Tanışma Paketi” adı altında 90 günlük, 25 GB internet + 750 dakika... + 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak bankam üzerinden ödeyebildiğim bir paket tanımladılar. İlk ay ödememi bankamda tanımlı şekilde sorunsuz yaptım. Ancak bugün ikinci ay yenil
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 12.06.2026 tarihinde bir servise abone olmak istedim, ancak abonelik işlemi tamamlan...dıktan sonra sistemin aslında benim talep ettiğim servis olmadığını fark ettim. Yanlış bir servise abone olduğumu anlar anlamaz aynı gün saat 20.10’da 444 1 444 Türk Telekom müşter
Ankara’da yaşayan bir Türk Telekom müşterisi olarak 5306****39 numaralı hattımda yaklaşık üç aydır tarife aşımı ve bilgi...lendirme sorunu yaşıyorum. İnternet paketim bittiğinde çoğu zaman tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Bu nedenle istemeden tarife aşımı oluyor ve fatura
Türk Telekom faturalı hattıma bağlı 3699 numaralı hatta ait Playweez üyeliği, 23.06.2026 günü saat 23:17’de internet üze...rinden başka bir işlem yaparken isteğim ve onayım dışında otomatik olarak aktif edilmiştir. Herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu işl
22 Haziran akşam saat 22.00 sularında Hatay Kırıkhan Alan Yaylası bölgesinde Türk Telekom hattımda aniden şebeke tamamen... gitti ve arama, SMS ya da mobil internetin hiçbirini kullanamadım. Yaklaşık 23 Haziran akşam 16.30 civarına kadar bölgede hiç çekmeyen bir hatla tamamen dış dünyadan kopuk kaldım.
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve normalde tarifem 512 TL olmasına rağmen geçen ay fatura tutarım 729 TL olarak geld...i. Faturamın yüksek geldiğini fark edince tarife değişikliği için arayan müşteri temsilcisine bu durumu sordum. Temsilci, hattımda Astrokolik isimli bir hizmete üyelik göründüğünü,
Türk Telekom faturalı hattıma, Bursa Osmangazi’de kullanmak üzere 17 Haziran Çarşamba günü “Sınırsız İzle” paketini tanı...mlattım. Ücret faturama yansıtıldıktan sonra aynı gün paketi iptal ettirdim ve 444 1 444’ü arayarak durumu anlattım. Müşteri temsilcisi, ödediğim ücretin iadesinin olmayacağını, s
İki gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. İstanbul’da... 444 1 444 numarasını aradığımda önce hatta bağlanıyorum, bir süre bekletildikten sonra ise sanki görüşme yapmışım gibi sistem beni direkt anket hattına aktarıyor. Bu nedenle gerçe
Türk Telekom mobil faturalı hattıma, uygulamaya giriş yaparken dalgınlıkla onayladığım bir ekran üzerinden e-dergi abone...liği tanımlandı. Uygulama açılır açılmaz karşıma çıktığı için, okumaya fırsat bulamadan onay verdim ve bunun bir abonelik olduğunu sonradan fark ettim. Hizmeti başlatmak bu kadar
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve aynı zamanda Prime üyesiyim. İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım internetim 5 gün...dür tamamen yok ve hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti başladığı ilk gün 444 1 444’ü aradığımda bölgede sorun olduğu ve çözüleceği söylendi. İkinci gün tekrar aradığımd
