to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 15 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyormuşum gibi işlem yapılıyor ve sorunum çözülmüyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modem resetleme dahil söylenen tüm işlemleri yaptım, arıza kaydı açılacağı ve en geç bir sonraki gün ekiplerin geleceği söylendi. Ancak her seferinde “yarın” denip geçiştirildim, ne gelen oldu ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Her görüşmede farklı bir söz verilmesine rağmen herhangi bir arıza kaydı numarası da tarafıma iletilmedi.
Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi 8909. Sokak b27 No:17 adresinde oturuyorum ve çevremdeki kişilerde internet varken sorun sadece benim hattımda yaşanıyor. Buna rağmen 1050 TL fatura ödemesi yaptım, 1 Şubat’ta da ikinci faturam kesilecek olmasına karşın hâlâ internetsiz durumdayım.
Hem uzun süredir internet hizmeti alamadığım halde fatura ödemek zorunda bırakılmamın giderilmesini, mümkünse bu döneme ait ücretlerin iptalini ya da iadesini, hem de adresimdeki bağlantı sorununun acil olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Hem kendi dairemde hem de bulunduğum binadaki diğer Türk Telekom sabit internet kullanıcılarında da internet hizmeti yok. Müşteri hizm...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modem ve bağlantılarımı defalarca kontrol etmeme rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arız...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24.10.2025 tarihinden bu yana, yani 35 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Arıza ile ilgili Türk Telekom’a başvurduğumda altyapı çalışması olduğu söyleniyor, müşteri temsi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
Türk Telekom ev internetimde 10 Eylül 2025’te başlayan bir arıza kaydı vardı. Uygulama üzerinden sürekli altyapı kaynaklı arıza olduğu ve belli bir saate kadar giderileceği bildirildi, ancak her seferinde o saat geldiğinde arızanın giderilmediğini ve ileri bir tarihe ertelendiğini gördüm. Müşteri hi...
Yorumlar