to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum; ancak bir haftadır bu işlem için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 0507******* numaralı hattımın kapatılması için defalarca kez arama yaptım, farklı bir hatta aktif olarak kullandığım 0545******* numarası üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat bir sonuca ulaşamadım.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sürekli farklı birimlere aktarıyorlar; aktarılan yerler telefonu açmıyor ya da hatta uzun süre bekletiyorlar. Neredeyse 40 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve işlemim yapılmadı.
Türk Telekom’dan, 0507******* numaralı hattımın talebim doğrultusunda gecikmeden kapatılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Ne zaman 444’lü numarayı ya da müşteri hizmetleri hattını arasam, sadece telesekreter menüsünde dolaşmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. En son yaklaş...
Türk Telekom GSM hattım üzerinden bugün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; 444’lü numarayı en az 5 kez aramama rağmen telesekreter dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda sadece telesekreter menülerinde dolaşıp tekrar başa dönüyor, canlı bir yetkiliye ul...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün hem şebeke sorunu hem de mobil internet sorunu ile karşılaşıyorum. Bulunduğum il veya ilçe fark etmeksizin, gittiğim her yerde aynı problemi yaşamam artık katlanılmaz bir hal aldı. H...
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Son bir hafta içinde yaklaşık 10 kez arama yaptım. Her seferinde, menüde henüz işlem seçemeden görüşmem sonlandırıldı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Alternatif olarak Türk Telekom mobil uygulamasını ve online işl...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Hem evimde hem de iş yerimde hattım çekmiyor ve iletişim tamamen kopuyor. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde ulaşılabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde telefon ayarları üzerind...
Yorumlar