to read complaints and reviews, or file yours.3 Günde 12 Bin Liralık Cayma Bedeliyle Şok Oldum Açıklama Alamıyorum
31.10.2025 tarihinde Türk Telekom Prime 40 GB Max mobil faturalı hat için yeni sözleşme yaptım. Aynı gün hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmeden sadece 3 gün sonra bana SMS yoluyla 12.351,56 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli bildirildi. Tarife dışında herhangi bir ek hizmet ya da cihaz kampanyası kullanmadım, sadece Prime 40 GB Max tarifesindeydim ve aylık ücretim 580 TL idi.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve detaylı bir açıklama alamadım. Cayma bedelinin bu kadar yüksek çıkması bana mantıksız geliyor ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Cayma bedelimin yeniden hesaplanmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
