45 Dakika Otobüs Gecikmesi Feribotu Kaçırdı 4.000 TL Taksi Masrafı

01.08.2026 tarihinde 08.00 hareket saatli Buzlu Turizm Silivri Terminali – Tekirdağ Otogarı otobüs biletlerimizi Obilet üzerinden satın aldım. Ancak otobüs 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ hareket etmedi ve bu rötar nedeniyle feribotumuzu neredeyse kaçırıyorduk, yetişebilmek için de 4.000 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldık.

Yaşanan bu mağduriyet karşısında Obilet ve Buzlu Turizm’den bilet ücretlerimizin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 saat altı gecikmelerde iade yapılmadığı söylendi ve gecikmeyle ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Terminaldeki Buzlu Turizm çalışanı yolcuları tersledi. Bu nedenle Obilet üzerinden bilet alırken yaşadığım bu deneyimden dolayı son derece hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim. Obilet'ten bilet almayın!

İşleme esas olması için PNR numaralarımız: 7W002NHBH, 7W002NHBH ve koltuk numaralarımız k:14, k:15. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.