to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. İlk hafta içinde 3 defa, birkaç gün önce de 1 defa olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde altyapı çalışması nedeniyle internetin olmadığı, ertesi gün saat 14.47’de hizmetin tekrar verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak her seferinde ertesi gün yine aynı saat verilerek tarih sürekli ileriye atıldı ve sorun çözülmedi.
Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde tam 23 gündür internet kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 600 TL ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. 5434133003 numaralı arıza kaydım olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Bu sürecin bir an önce düzeltilmesini, internetimin kesik olduğu günler için haksız kazanç olarak gördüğüm ücretlerin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 60 gün sonra taahhüt yenileme dönemim geliyor, sorun bu şekilde devam edecekse Türk Telekom’dan ayrılıp TurkNet’e geçmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. 53 gündür internet erişimim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kez aramama rağmen, her defasında yalnızca açılma tarihi verilerek geçiştiri...
25.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden evimde kullandığım 50 Mbps sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza kaydı açmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugüne kadar adresime tek bir teknik ekip bile...
Türk Telekom evde 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 30.12.2025 gecesi saat 00.30’dan itibaren Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Alçı Tepe Sokak’taki adresimde sabit internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana üç gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayara...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan adresimde 22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber internet altyapı çalışması yapıldı. Bu altyapı çalışmasından sonra ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar