Eksik Burger Menüsü İçin İade Talebi Ve Migros Yemek’te İletişim Sorunu

14 Haziran 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden “Burger Yiyelim” mağazasından 89 91 38 072 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içeriğinde üç adet burger menü vardı; ikisi kasap burger menü, biri de cheeseburger menüydü ve toplamda 1.355 TL ödeme yaptım. Ancak bana üç menü yerine yalnızca iki menü teslim edildi, yani bir menüm eksik getirilmişti.

Bunun üzerine hemen Migros Yemek üzerinden destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir yanıt alamadım, sadece talep oluşturma imkanı var, başka hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ardından Maltepe Burger Yiyelim şubesini aradım, onlar hatalarını kabul etmelerine rağmen iadenin Migros üzerinden yapılabileceğini, bu nedenle Migros’u aramam gerektiğini söylediler. Ancak Migros Yemek’in arayabileceğim bir iletişim numarası bulunmuyor, yine sadece talep oluşturulmasına izin veriliyor.

Tüm bunların üzerine talebimi oluşturmama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne arandım ne de eksik gelen ürün için iadem gerçekleştirildi. Müşterinin bu kadar sahipsiz bırakılması ve ulaşılabilir bir telefon numarasının olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Eksik gönderilen menünün tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.