to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un “Online’da 12 Ay Avantaj Kampanyası” kapsamında kullandığım ev interneti 10 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve tam 12 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İzmir Narlıdere Narlı Mahallesi Sevgi Apartmanı’nda bulunan adresimdeki bu hizmete ait müşteri numaram 8854032270’dir.
Arıza sonrası Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm; tarafıma sadece ekiplerin çalıştığı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum.
Kullanmamış olduğum bu 12 günlük süre için kesinlikle ücret yansıtılmamasını, kesinti süresine ilişkin gerekli ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin telafisi amacıyla mobil hattıma internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında Tekno iş yerim Kampanyası_12 tarifesini kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinden beri sürekli arıza yaşıyorum ve 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma sürekli termin verilip her seferinde bir gün ileri atılıyor, ancak sahada fiilen çalışan...
Türk Telekom ev internetim 12 Ocak tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak bu süre çoktan geçtiği halde ne sorunum çözüldü ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Her aradığımda e...
26 Ocak 2026 tarihinden bu yana Antalya Muratpaşa’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik; hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. O günden bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Yarı yıl tatilinde hem çocuklarımın online dersleri yarıda kaldı hem de kendi işlerimi inter...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde teknik ekibin...
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz, bölgemizdeki fiber internet çalışmaları nedeniyle kasım ayından bu yana kesilmiş durumda. Yaklaşık bir aydır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz ve bu sorun sadece bizim dairede değil, tüm apartmanda yaşanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarc...
Yorumlar