to read complaints and reviews, or file yours.11 Gün Gecikmeye 300 TL Kapama Ücreti Mağduriyeti
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kastamonu’da yaşıyorum. Son faturamda, 390 TL olan internet paketimin ödemesini son ödeme tarihinden 11 gün sonra yaptığım için 300 TL hizmet kapama ücreti yansıtılmış. Toplam fatura tutarı 690 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi 18.08.2025 olarak belirtilmiş.
Bu kadar kısa bir gecikme için böylesine yüksek bir ücretin yansıtılması kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu uygulamanın standart olduğunu söylediler. Böyle bir uygulamanın tamamen haksız ve tüketiciyi mağdur edici olduğunu düşünüyorum. Ücretin iptalini talep ediyorum. Bu tür bir uygulamanın devam etmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sorunumun acilen çözülmesini ve 300 TL kapama ücretinin iptal edilmesini istiyorum.
Ailece kullanmış olduğumuz Türk Telekom Hat larımızı Taahhüt bitiminde başka bir operatör le değiştireceğim bu nasıl bir Haksız uygulama haksız Kazançtır,
