to read complaints and reviews, or file yours.100 Mbps Fiber Hızım 8 Mbps’ye Düşmüş, Sorun Giderilmedi
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım; ancak yaklaşık bir haftadır paketin karşılığı olan hızı kesinlikle alamıyorum. Yapmış olduğum hız testlerinde hızım sürekli olarak 8 Mbps civarında çıkıyor ve günün hangi saatinde denersem deneyeyim değerler değişmiyor.
Aynı adreste, aynı hat üzerinden daha önce bu paketten normal ve stabil hız alabiliyordum. Son bir haftadır yaşanan bu düşüşe rağmen konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım ve her seferinde sorunun giderildiği söylendi; ancak hızımda hiçbir iyileşme olmadı.
Fiber altyapı üzerinden aldığım 100 Mbps paketimin, söz verildiği şekilde çalışmasını ve hız probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Ya ben bunları arıyorum yarım saat sonra diyorlar kanal değişikliği 15 dakika sonra diyorlar gün bitti hala 7 megabit internet. İnternet düzelir de gün bitti. O ne olacak?
