to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Aydınlı’da 10 yıldır aynı binada hizmet almaktaydım. Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut altyapımın çok daha iyi ve hızlı olacağı söylenerek fibernet altyapısına geçişim sağlandı. Ancak, bu değişim için aylar öncesinden randevu verilmesine rağmen ekipler ancak 1 Ağustos’ta gelip işlemi gerçekleştirdi.
Ne yazık ki, 5 Ağustos akşamı internet bağlantım tamamen kesildi. Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak ancak üçüncü aramamda arıza kaydı açıldı. Bugün Cuma ve hâlâ internetim yok. Her aradığımda “48 saat dolmadı” denilerek yardımcı olunmuyor, muhatap bulamıyorum. 444 0375 ve 444 1 444 numaralarını defalarca aramama rağmen kimse dönüş yapmadı. Salı akşamından bu yana, yani 4 gündür internetsizim ve işlerim aksıyor. Üstelik, bu hizmet için aylık 840 TL ödüyorum.
10 yıllık aboneliğim olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet bağlantımın acilen onarılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce fiber internete geçiş için ilk başvurumu yaptım, ardından 7 gün ve 3 gün önce olmak üzere toplamda 3 kez müşteri hizmetleri aracılığıyla tekrar başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar h...
21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Bahçelievler'deki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. Binamızda Türk Telekom hattını kullanan hiç kimsede internet yok ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. İlk aradığımızda, üç gün boyunca bölgede onarım çalışması olduğu ...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Sultangazi’de 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Mahallemizde bir binanın yıkım işlemi sırasında internet hat kabloları koparıldı ve hiçbir şekilde önlem alınmamıştı. O günden beri internetimiz...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Eylül 2024 tarihinde saat 16.07'de internetim kesildi. Uygulamada, arızanın 20.07'de giderileceği yazıyordu. Ancak bu saat geçince, tahmini tamamlama süresini 10 Eylül sabah 10.00'a güncellediler. Binamızdaki fiber ankastre kutusunu da kimseye haber...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 30.08.2025 Cumartesi günü saat 16.02’de ev internetim bir anda kesildi. Yaklaşık bir saat bekledim, internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve akşam 22.00’ye kadar düzeleceği s...
Yorumlar