to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce fiber internete geçiş için ilk başvurumu yaptım, ardından 7 gün ve 3 gün önce olmak üzere toplamda 3 kez müşteri hizmetleri aracılığıyla tekrar başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her defasında ben müşteri hizmetlerini arayarak süreci takip etmek zorunda kaldım.
Mevcut aboneliğimde taahhüt sürem devam ediyor ve fiber geçişi için ek bir ücret talep edilmedi. Şu an aktif internet hizmetimde herhangi bir kesinti ya da sorun yaşamıyorum; yalnızca fiber geçiş işleminin gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Fiber geçiş işleminin bir an önce tamamlanması ve ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan 100 Mbps VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki hafta önce fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Ekipler gelip bağlantı işlemlerini başlattı ancak sinyal olmadığını söyleyerek işlemi tamamlamadan gittiler. O günden bu yana fiber geçişim yapılmadı. ...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Aydınlı’da 10 yıldır aynı binada hizmet almaktaydım. Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut altyapımın çok daha iyi ve hızlı olacağı söylenerek fibernet altyapısına geçişim sağlandı. Ancak, bu değişim için aylar öncesinden randevu...
Türk Telekom’dan Tekirdağ/Çorlu adresimde 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden on günden fazla zaman geçti. Kurulum için gelen ekipler bir sorun olduğunu söylediler ancak bir haftadan fazladır. Tekrar dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Marmara bölgesin...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Fiber kablolar apartmanımıza kadar getirildi ancak daireme bağlantı yapılmadı. 5 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte 8 kez kayıt oluşturdum. Hiçbirinde ekipler gelmedi, kimse aramadı ve tüm kayıtlarım kendi kendilerine iptal edildi. H...
Türk Telekom Fiber 100 MB limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür İstanbul Kağıthane Gültepe Telsizler Mahallesi'nde internet hizmeti alamıyoruz. Binadaki tüm kullanıcılar olarak aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum daha önce de kısa süreli yaşanmış olsa da, bu kez çok daha uzun sürdü v...
Yorumlar