to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdümün dolmak üzere olduğu söylenerek ar...andım ve teklif edilen yeni taahhüdü kabul ettim. Ancak bu yenileme işleminden sonra yaklaşık 1 aydır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Faturalı Değerli Prime 50 GB tarifesind
Türk Telekom mobil hattım için 08.08.2026 tarihinde yurt dışı kullanımı amacıyla 1100 TL bedelli Avrupa Avantaj 10 GB pa...ketini satın aldım. Amacım yurt dışındayken internet, konuşma ve SMS hizmetlerinden sorunsuz bir şekilde yararlanmaktı. Ancak yurt dışına çıktıktan sonra hattımda mobil veriyi açı
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Yeni Avantaj 10 GB” isimli internet paketini satın aldım. Paketi al...dıktan sadece bir gün sonra, kullanmak istemediğimi fark ederek iptal işlemini zorla da olsa gerçekleştirdim. Buna rağmen, 11 aylık taahhütlü olarak tanımlanan bu paketin ücretini
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 10 GB’lik, 350 TL tutarındaki haftalık internet paketini satın aldım ancak pak...et hattımda aktif olmadı. Buna rağmen hattımdan ücret kesildi ve internet paketini kullanamadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşt
20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız İzle” internet paketini satın aldım. ...Bu paketin içeriğinde Youtube.com ve Bein Connect uygulamalarını sınırsız kullanma hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, özellikle Bein Connect uygulamasını kullandığımda internet p
21.08.2026 tarihinde saat 17.15 civarında 0531********33 numaralı hattım için Türk Telekom çağrı merkezini (444 1 444) a...rayarak taahhüdümü yenilemek istedim. Hattımda Ertuğrul D**** engelli indirimli 10 GB tarifesini kullanıyorum. Engelli indirimi kapsamında iki adet cep telefonu hattım ve bir de ev
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Nisan ayından bu yana tarife fiyatları ve özellikle ek i...nternet paketleri için alınan ücretler akıl almaz seviyelere geldi. 5g’ye geçmeden önce 30 GB internet bana fazlasıyla yeterken, 5g sonrası sadece bu ay 90 GB internet yetmedi ve b
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı kampanya internet paketlerimin yanlış sırayla kullanılmasıyla ilgili bir sorun yaşıy...orum. Hattıma tanımlanan kampanyalardan haftalık 7 GB olan “300 TL Yükle Haftalık 7 GB Bonus” paketi varken, öncelikle bu paketin kullanılması gerekirken sistem önce aylık 10 GB ol
Türk Telekom hattım için 19.08.2026 tarihinde 160 TL ödeyerek ek 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Bu paketi, kendi... internet paketim bitmesin ve özellikle sosyal medya kullanımlarım bu ek paketten düşsün diye tercih ettim. Ancak Twitter kullandığımda internet tüketiminin ek sosyal medya paketi
Türk Telekom mobil hattımda 30 günlük 10 GB internet paketi satın aldım. Paketi 19.08.2026 tarihinde aldığım gün, nerede...yse hiç kullanmamama rağmen çok kısa sürede bitti. İş yerinde olduğum için telefonla sürekli internete girme imkanım yoktu. Sadece ihtiyaç halinde, örneğin bir telefon numarasına u
Türk Telekom hattımda yaklaşık iki gün önce Yeni Değerli Prime 45 tarifesinden Değerli Prime 50 tarifesine geçiş yaptım.... Bu geçişten sonra, önceki tarifemde sahip olduğum 10 GB internet hakkımın yeni tarifeye aktarılmadığını ve kazanılmış hakkımın tamamen silindiğini gördüm. Tarife değişikliğini ke
"Teşekkürler"
Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum 10 GB + 10 GB sosyal medya internet paketimde özellikle Instagram uygulamasınd...a ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Diğer uygulamalarda internet çekmesine ve sorunsuz çalışmasına rağmen Instagram’da hikayeler açılmıyor ve içerikler çok geç yükleniyor. Bu du
Türk Telekom hattım üzerinden yurt dışı “Avrupa Avantaj 10 GB” paketi satın alımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Kızımın Yunanistan seyahati için bu paketi önce 14.08.2026 tarihinde 1.100 TL karşılığında satın aldık, ancak Yunanistan’da paket aktif olmadı. Paketin hiç alınmadığını düşüner
10 Ağustos 2026 günü Türk Telekom mobil hattım için Prime 50 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız dakika içere...n tarifeyi satın aldım. Genelde ev ve iş yerinde Wi-Fi bağlantısı kullandığım için mobil interneti çok yoğun kullanmıyorum, buna rağmen 10 Ağustos’ta aldığım tarife 16 Ağustos’ta t
Yaklaşık 8–10 yıldır aynı numarayla Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Buna rağmen mevcut Prime 80 G...B tarifem için bana sunulan yenileme ücreti 1000 TL’nin üzerinde iken, yeni gelen müşterilere online sitede ve uygulamada çok daha avantajlı tarifeler sunulduğunu görüyorum. Uygul
Türk Telekom mobil hattımın 45 GB internet içeren tarifesini yeniledikten sonra, internet kullanımımda ciddi bir anormal...lik yaşamaya başladım. Normalde 20 GB internet paketim 15 günden uzun süre giderken, şu anda 45 GB paketim 6–7 gün içinde tükeniyor. Üstelik hem evde hem de gittiğim yerlerde çoğun
Türk Telekom mobil hattımda “İşime Göre 15 GB” isimli internet paketi kullanıyorum. 1 Ağustos’ta hattıma tanımlanan bu p...aketin 15 GB olarak yüklendiğini gördüm. Ancak herhangi bir olağanüstü internet kullanımı yapmamama ve evde sabit internetim olmasına rağmen, sadece 2 gün sonra paketin bir anda ya
14 Ağustos 2026 saat 11.21’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Avantaj 10 GB internet + konuşma + SMS paketini ba...nka kartımla 620 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine ve işlemle ilgili bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın paket hattıma
"5 GB internet paketi gönderildi ve kullanamadığım gün sayısı nedeniyle 84 tl fatura indirimi yapıldı, teşekkür ederim."
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı ilk aldığım günden beri yaklaşık 2 yıldır, Gebze, Edirne, Antalya, Ankara..., Trabzon, İstanbul gibi büyük şehirler de dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde telefonum sağlıklı çekmiyor, bu yüzden hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen hattı
Türk Telekom hattımda Değerli Prime 50 GB tarifesine geçerken maddi kayba uğratıldım. Eski tarifemin bitmesine yaklaşık ...10 gün varken, müşteri hizmetleri tarafından gün içinde defalarca aranarak sürekli kampanya teklifleriyle erken tarife değişikliğine ikna edilmeye çalışıldım. Defalarca sormama rağ
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 3GB tarifesi kapsamında 12 ay taahhütle aboneliğimi yeniledim. İşlemi mobil kanaldan ...yaptığım için, tarifeme ek olarak yıl boyunca her ay fazladan 3 GB internet tanımlanacağı söylendi. Zaten ortalama internet tüketimim 1 GB bile olmadığı için bu paket bana fazlasıy
Türk Telekom hattımı kullandığım Dahada daha uygulamasında birikmiş internet hakkım ve puanlarım vardı. Uygulamayı kontr...ol ettiğimde yaklaşık 10 GB internet paketimin ve 1050 puanımın 15 Ağustos tarihinde hiçbir kullanımım olmamasına rağmen kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i,
