to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İnternet Paketi Önceliği İhlal Ediliyor
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı kampanya internet paketlerimin yanlış sırayla kullanılmasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattıma tanımlanan kampanyalardan haftalık 7 GB olan “300 TL Yükle Haftalık 7 GB Bonus” paketi varken, öncelikle bu paketin kullanılması gerekirken sistem önce aylık 10 GB olan “20 TL Yükle Kazan Aylık 10 GB Bonus” paketini harcıyor. Bu durum dünden beri devam ediyor ve aylık paketimin süresi daha uzun olmasına rağmen öncelikli olarak bu paketin tüketilmesi mağduriyet oluşturuyor.
Bu sorunun sistemsel olarak düzeltilmesini, paketlerin doğru sırayla kullanılmasını ve yaşanan mağduriyetin telafisi için hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili hattımın son dört hanesi 9350’dir ve sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
