to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan satın aldığım cm 10140 sw çamaşır makinesinde kronik bir zamanlama hatası yaşıyorum. İlk aldığım makine bu arıza nedeniyle değiştirildi, ancak 16 Mayıs 2026’da teslim edilen sıfır değişim ürününde de birebir aynı sorun devam ediyor. İki farklı makinede aynı arızanın yaşanması, bu modelde kronik bir kusur olduğunu açıkça gösteriyor.
Makineyi normal şekilde çalıştırdığım bir yıkamada, Beko HomeWhiz uygulaması ve telefon saatlerim üzerinden takibi yaptığımda, 10:25’te başlayan yıkamanın üzerinden sadece 18 dakika geçmişken, yani saat 10:43’te henüz köpük veya sıkma aşaması bile yokken cihazın kalan süreyi aniden 1 saat ileri fırlattığını görüyorum. Bu esnada makinenin yazılımı bariz şekilde saçmalıyor ve program süresi mantıksız biçimde uzuyor. Aynı durum iki ayrı cihazda da tekrarlandı.
Yetkili servis, İstanbul Esenyurt bölgesine gelerek inceleme yaptı ve durumu “deterjan/ağırlık hatası” gibi gerekçelerle kullanıcı hatasına bağlayıp fabrikanın iade talebimi reddettiğini iletti. Ancak kendi HomeWhiz uygulamanızdan ve telefon saatlerimden aldığım ekran görüntüleri, bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını, sorunlu olanın makinenin yazılımı olduğunu açıkça ortaya koyuyor.
İki farklı cihazda yaşadığım aynı yazılımsal zamanlama hatasının kronik bir kusur olarak kabul edilmesini, kendi uygulamanız üzerinden sunduğum somut kanıtların dikkate alınmasını ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne tüm kanıtlarla birlikte başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Beko markasına güvenerek satın aldığım çamaşır makinesi uzun süredir su almama problemi nedeniyle kullanılamaz durumdadır. Bugüne kadar yetkili servis tarafından 2 kez arıza tespiti, 2 kez parça değişimi olmak üzere toplam 4 onarım müdahalesi yapılmıştır. Hatta birçok parça değiştirilmiştir. Bugün B...
Beko marka 10 kg kapasiteli çamaşır makinem 1 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurarak tamir talebinde bulundum. 17 Ocak’ta saat 13:30 civarında makinem için parça değişimi yapıldı ve arızanın giderildiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 36...
Beko cm10120 model çamaşır makinesini Temmuz 2024’te satın aldım, Eylül 2024 itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak ürün henüz 1 yılını doldurmadan sürekli aynı arızayı tekrarlayan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine hem sıkma esnasında düzgün performans göstermiyor hem de yıkama sırasında kaza...
Beko cmb 10140 o çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Esenler’deki Beko bayisi Çağdaş Dayanıklı Tüketim Malları’ndan yaklaşık 35.700 TL ödeyerek satın aldım. İlk aylarda hiçbir sorun yokken Kasım ayından itibaren makine program sürelerini sürekli aşmaya başladı. Örneğin 15 dakikalık program 35 dak...
2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...
Yorumlar