Dolce By Wyndham Alaçatı’da Temizlenmemiş Suit Ve Çalışmayan Jacuzzi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

20.05.2026 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden aldığımız 5226***33 numaralı rezervasyon ile 2 gece konaklayacağımız Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı otel jakuzili suit odanın hiçbir temizlik yapılmadan, kontrol edilmeden tarafımıza verilmiş olması hakkında şikayetçiyiz. Banyonun kirli bırakılması, saçların gider üzerinde bulunması, jakuzinin sıcak suyunun akmaması, zor bela çalışması ve çalıştıktan sonra içerisinden çıkan kireç benzeri kirler ile dolması sonucu şikayetimizin çözülmemesinden, bir saat sonra odaya sadece temizlik personeli gönderilmesi, yemeklerin buz gibi olması, odadan böcekler çıkması sonucu odadan çıkış yaptık ve ücret iadesi talep ettik. İade yapamayacaklarını, oda bile değiştiremeyeceklerini ve istersek konaklamamıza aynı şekilde devam edebileceğimizi belirttiler. Almadığımız hizmetlerin parasını ödedik. Turizm Bakanlığı ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetlerimizi ilettik. İvedilikle maddi ve manevi zararımızın karşılanmasını istiyoruz.